Scrum Product Owner inkl. ITIL® Foundation

المجموعات المستهدفة:

alle, die bereits erste Erfahrungen mir Scrum gesammelt habenProjektmanager/-leiter, Produktmanager und Führungskräfte

المتطلبات المهنية:

IT- und Projektkenntnisse

المتطلبات التقنية:

Keine besonderen Anforderungen.

منهجية وكالات العمل:

keine Angaben

المحتويات

Dieses Bildungsangebot setzt sich aus folgenden Modulen: Agile Scrum Foundation, Agile Scrum Product Owner und ITIL Foundation.

Agile Scrum: Foundation
Agile Scrum Methoden und Praktiken verhelfen zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit eines Teams während eines Projektes. Die Teammitglieder lernen, mit sich veränderten Bedingungen während eines Projektes umzugehen und trotzdem die gesetzten Projektziele zu erreichen.
Inhalte:
Agile Konzepte
SCRUM Rollen und Rituale
SCRUM Praktiken
SCRUM Planung
Schätzung
Monitoring

Agile Scrum Product Owner
Der Agile Scrum Product Owner ist für das erfolgreiche Führen von Projekten innerhalb von Service- und Projektlebenszyklen sowie für die Wertmaximierung des Teams und des Produkts zuständig.
Diese Rolle im agilen Projektmanagement gibt die Richtung vor, fällt finale Entscheidungen und sichert eine zielgerichtete Arbeitsweise des Teams.
Der Product Owner arbeitet aktiv mit seinem Team, kommuniziert mit den Mitgliedern und geht auf deren Argumente ein.
Der Product Owner hält sich an die Vision des Unternehmens. Dies geschieht durch das Erstellen, Aufrichterhalten und Priorisieren des Product Backlog.
Es liegt in der Verantwortung des Product Owners, sicherzustellen, dass das Team ein hohes Return on Investment erhält.
Ein guter Product Owner versteht sowohl das Business als auch den Markt, ist die Stimme des Kunden und balanciert deren funktionalen und nichtfunktionalen Bedürfnisse aus.
Inhalte:
Einführung
Agiles Denken
Rolle des Product Owners
Product Backlog managen
Komplexe Projekte
Wert steigern

ITIL® Foundation
Servicemanagement ist eine der wesentlichen Herausforderungen für den sicheren und wirtschaftlichen IT-Betrieb. Es schließt die Lücken zur kundenorientierten IT-Service-Organisation. Es schlägt die Brücken zwischen IT-Strategie und den IT-Leistungsprozessen sowie zwischen Kunden, dem IT-Department und seinen Dienstleistern. IT Service Management beinhaltet die Planung und Bereitstellung einer kundenorientierten Dienstleistung (IT Service) mit Hilfe eines prozessorientierten Verfahrens.
Die Einstiegsqualifikation ""ITIL Foundation"" vermittelt den Schulungsteilnehmern ein allgemeines Verständnis der wichtigsten Elemente, Konzepte und Terminologien des ITIL Service Lifecycles.
Inhalte:
Terminologie
Strukturen
Grundlegende Konzepte
Wichtige Prinzipien der ITIL Verfahren
Prüfungsvorbereitung auf ""ITIL Foundation Certificate in IT Service Management""

Die ITIL Foundation Zertifizierung ist Voraussetzung für die weitere Ausbildung zum ITIL Expert. Die Teilnehmer erhalten einen vertiefenden Einblick auf ITIL in den sechs Lifecycle-Phasen.
Vor Seminarbeginn findet ein Beratungsgespräch statt.
Wir erstellen für Sie einen individuellen Lernplan je nach Ihren Vorkenntnissen und beruflichen Perspektiven."