First and Second Level Supporter

المجموعات المستهدفة:

Diese Weiterbildung richtet sich an Interessenten, die den beruflichen Ein- oder Aufstieg planen und ihre beruflichen Perspektiven verbessern möchten. Kompetente Fachkräfte mit fundiertem Wissen sind auf dem Arbeitsmarkt stets sehr gefragt.

المتطلبات المهنية:

- Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium bzw. ein abgebrochenes Hochschulstudium oder ausreichende Berufserfahrung. - Deutsch in Wort und Schrift. - Gute PC-Kenntnisse. - Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. Ausnahmen sind in Absprache mit COMCAVE und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

المتطلبات التقنية:

kaufmännischer Bereich: Dualcore CPU, 4 GB RAM, mindestens 320 GB Festplatte 1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschlus 1x DVD-Laufwerk IT: Quadcore CPU 8 GB RAM, mindestens 500 GB Festplatte 1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschluss, oder alternativ zum DVI- einen HDMI-Anschluss 1x DVD-Laufwerk Multimedia Bereich: Quadcore CPU, 8 GB RAM, mindestens 500 GB Festplatte MM Grafikkarte (ab NVidia GeForce GT740 mit min. 2GB Speicher) 1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschluss 1x DVD-Laufwerk * Zusätzlich für alle Bereiche: Betriebssystem: Microsoft Windows 10 Service Pack 1 (oder aktueller), Mac OS X. DSL Internetzugang, DVD Laufwerk/Headset. Zweiter Monitor empfohlen.

منهجية وكالات العمل:

• C 1440-20 IT-Anwendungsberatung, Support

المحتويات

Cyber-Security-Consultant inkl. CompTIA Security+ Zertifizierung (Dauer: ca. 4 Wochen)

- IT-Sicherheitsmanagement und Zertifizierungsvorbereitung
- Wichtige Elemente und Konzepte der IT-Sicherheit
- Architektur und Aufbau sicherer IT-Systeme
- Strategien und Maßnahmen zur Datensicherheit
- Erkennung und Analyse von Bedrohungen und Schwachstellen
- Security-Programm-Management und Best Practices
- Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung
- Zertifizierung: CompTIA Security+ (SY0-701)




First & Second-Level-Support inkl. CompTIA A+ Zertifizierung (Dauer: ca. 4 Wochen)

- IT-Hardware verstehen, installieren und warten
- Netzwerke aufbauen, konfigurieren und Fehler beheben
- Virtuelle Maschinen und Cloud-Dienste gezielt nutzen
- Systeme sicher betreiben und gegen Bedrohungen schützen
- IT-Systeme laufend pflegen und softwareseitig warten




Kommunikationsmanagement /-training / Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)

- Beruflich sicher kommunizieren und auftreten
- Gesprächstechniken und Rhetorik gezielt einsetzen
- Konflikte erkennen, analysieren und souverän lösen
- Persönliche Wirkung und Selbstmanagement stärken
- Führungskompetenz und Teamkommunikation trainieren

Netzwerkplanung inkl. CompTIA Network+ Zertifizierung (Dauer: ca. 4 Wochen)

- Netzwerktechnologien und Zertifizierungsvorbereitung
- Wichtige Elemente und Konzepte von Netzwerken
- Vielschichtige Netzwerk-Infrastrukturen
- Adressierung und Protokolle: IPv4 und IPv6
- Routing- und Switching-Technologien
- Drahtlose Netzwerke und deren Implementierung
- Cloud-Konzepte und deren Anwendung im Netzwerkbereich
- Netzwerksicherheit und Schutzmechanismen
- Virtualisierung in modernen IT-Umgebungen
- Fehlersuche und Problemlösung im Netzwerk (Troubleshooting)
- Vorbereitung auf die CompTIA-Zertifizierung





Voraussetzungen:

- Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium bzw. ein abgebrochenes Hochschulstudium oder ausreichende Berufserfahrung.
- Deutsch in Wort und Schrift.
- Gute PC-Kenntnisse.
- Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
Ausnahmen sind in Absprache mit COMCAVE und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Praktikum:
nein