Kaufmann /-frau im Gesundheitswesen

Zielgruppen:

keine Angaben

Fachliche Voraussetzungen:

Teilnehmer mit einem Realschulabschluss oder einer abgeschlossenen Berufsausbildung, erste Erfahrungen in der Branche, Grundkenntnisse Englisch

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• Systemelektroniker/Systemelektronikerin - B 26302-903

Inhalte

Kernqualifikation
1. Betriebsformen, Recht, Arbeitsschutz
- Arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen
- Sicherheit, Gesundheitsschutz,
Umweltschutz,
- Qualitätsmanagement
- Entsorgungs- und Hygienevorschriften
2. Geschäfts- und Leistungsprozesse
- Betriebliche Organisation
- Beschaffung
- Dienstleistungen
3. Information und Kommunikation
- Informations- und Kommunikationssysteme
- Teamarbeit und Kooperation
- Kundenorientierte Kommunikation
4. Marketing und Verkauf
- Marktanalysen
- Funktionen des Marktes
- Kooperationen
- Marketing-Mix
5. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
- Betriebliches Rechnungswesen
- Kosten- und Leistungsrechnen
- Controlling
- Finanzierung
6. Personalwirtschaft
- Personalplanung und -beschaffung
7. EDV-Training
Fachqualifikation
1. Organisation, Aufgaben und Rechtsfragen
des Gesundheits- und Sozialwesens
- Aufgaben, Strukturen und Rechtsformen im Gesundheits- und Sozialwesen
2. Medizinische Dokumentation
- Grundlagen des Berichtswesen
- Datensicherheit und Datenschutz
3. Steuerungs- und Abrechnungsprozesse
- Grundlagen der Abrechnungslehre
- Datentransfer mit Kranken-, Pflege-, Renten-
und Unfallversicherung
- Datenverarbeitungssysteme
- Abrechnungs- und Klassifizierungssysteme in
der stationären und ärztlichen Versorgung
4. Gesundheitsmanagement
- Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
- Besonderheiten des Rechnungswesen
- Materialverwaltung
- Leistungsabrechnung
5. Marketing im Gesundheitswesen
- Kommunikationsformen und -mittel
- Werbung im Gesundheitswesen
- Kundenbetreuung
Betriebspraktikum