Konfliktmanagement (Einführung)
- Anbieter
- damago GmbH Cottbus
- Telefon
- +49.355.78424500
- angelika.fechner@damago.de
- Beginn
- 11.08.2022
- Dauer
- 16 Stunden in 2 Tagen
- Preis
- 840 €
- Ort
- 03046 Cottbus
Adresse:/de/angebot/3401289/konfliktmanagement-einfuehrung
gedruckt am:24.05.2022
Unterschiedliche Meinungen, Einstellungen, Verhaltensweisen, Interessen sind immer vorhanden und nur natürlich, wenn Menschen zusammentreffen. Wenn dieses Potential jedoch nicht dazu verwendet wird, die gemeinsamen Ziele zu erreichen, können Konflikte entstehen. Die Teilnehmer/-innen dieses Kurses lernen, unterschiedliche Konfliktsituationen zu erkennen und geeignete Lösungsstrategien anzuwenden.
Inhalt
Konfliktmanagement (Einführung)
- Ursachen und Entstehung von Konflikten
- Konfliktarten und -diagnose
- Persönliche Einstellung zu Konflikten
- Konflikte als Chance
- Kreative Konfliktlösungs-Strategien
- Abwehrmechanismen
- Umgang mit Emotionen und Eskalationen
- Win-Win - Situationen
- Moderationstechniken
Alle Angaben ohne Gewähr. Für die Richtigkeit der Angaben sind ausschließlich die Anbieter verantwortlich.
Erstmals erschienen am 18.03.2022, zuletzt aktualisiert am 24.05.2022