Neuromarketing

Zielgruppen:

Dieser Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte einer Organisation.

Fachliche Voraussetzungen:

Für diesen Kurs sollten die Kursteilnehmer/-innen folgende Vorkenntnisse mitbringen: - keine

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

keine Angaben

Inhalte

Mit Neuromarketing lassen sich Kaufentscheidungen der Kunden/-innen besser nachvollziehen. Die Teilnehmer/-innen dieses Kurses lernen, die Kunden/-innen besser zu verstehen und richten somit Marketing- und Verkaufsaktivitäten noch gezielter aus. So wird die Zielgruppe besser angesprochen, der Vermarktungserfolg gesteigert und zur Kundengewinnung und -bindung beigetragen. Moderne Diagnosetechniken verschaffen ein wesentlich besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse. Somit wird der Verkaufserfolg erhöht und ein neues Verständnis für Verkaufs- und Beratungssituationen geschaffen.


Inhalt
Neuromarketing
Wie Marketingbotschaften wirken
- Grundlagen und Methoden des Neuromarketings
- Neueste Erkenntnisse
- Möglichkeiten und Grenzen
- Gedächtnis-/Lernprozesse beim Kunden
- Wahrnehmung
- Informationsverarbeitung
- Die Bedeutung von Emotionen, Verstand, Motiven und Belohnung im Kaufentscheidungsprozess

Nutzen für die praktische Marktforschung
- Kundenwünsche gezielt ermitteln
- auch nicht explizit artikulierte Wünsche berücksichtigen
- Neurologische Erkenntnisse gewinnbringend einsetzen
- Möglichkeiten und Ansätze der Zielgruppensegmentierung

Erfolgreiche Markenpositionierung
- Mehr Wirksamkeit durch emotionale Konzepte
- Psychologische Markenmodelle
- Nutzen von Symbolen und bildlichen Ankern
- Die multisensuale Leistungsgestaltung

Gehirngerecht kommunizieren
- Die vier Zugänge zum Kopf des Kunden beherrschen
- Crossmediale Optimierung
- Rolle der Medien in der Werbung berücksichtigen

Gehirngerecht verkaufen
- Preispsychologie
- Die Motive der Kunden in die Produktlösungen einbeziehen

Effektive Verkaufsförderung
- Verkaufsaktivierende Elemente
- Kundenbindungssysteme