TK-5716-F - Konstruktive Kommunikation

Zielgruppen:

keine Angaben

Fachliche Voraussetzungen:

keine Angaben

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

keine Angaben

Inhalte

Gelungene Kommunikation - wer wünscht sich das nicht, denn gelungene Kommunikation ist gleichbedeutend mit besseren Beziehungen. Diese steigern die Qualität unseres Privatlebens und die unseres beruflichen Lebens. In diesem Kurs erlernen Sie zielgerichtete Kommunikation (war das, was wir bei unserem Gegenüber ausgelöst haben, die Absicht unserer Kommunikation?) und die Gestaltung der Kommunikation (wie können wir uns auf andere Personen einstellen und eine gute zwischenmenschliche Atmosphäre gestalten?). Sie lernen die Welt der konstruktiven Kritik und der Selbst- und Fremdwahrnehmung kennen und Ihren eigenen Kommunikationsstil zu entwickeln. Sie werden erfahren, dass Verhalten, das zu einer gelungenen Kommunikation führt, trainierbar ist. Der hohe Praxisanteil macht unter anderem die besondere Qualität dieses Seminars aus. Denn nicht das Kopfwissen, sondern praktisch antrainierte Fähigkeiten sind entscheidend für denjenigen, der seine Kommunikationsfähigkeiten nachhaltig verbessern möchte.
Themen:
Grundlegendes über gängige Kommunikationsmodelle, Körpersprache einsetzen und Körpersprache lesen, aktives Zuhören, konstruktive Kritik, Umgang mit Kritik und Feedback, Ich- Botschaften, Perspektivwechsel bei Kommunikationsproblemen, Fragetechniken, Ziel- und Problemrahmen aktivierende Fragen.