Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitern

Zielgruppen:

Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter aus Unternehmen und Organisationen

Fachliche Voraussetzungen:

keine

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 3215-20-10 Kommunikationstraining - allgemein

Inhalte

Kommunikation ist für die meisten Menschen alltäglich und verläuft deshalb scheinbar selbstverständlich. Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird Kommunikation diskutiert und problematisiert. Mit den richtigen Strategien können Fach- und Führungskräfte lernen, wie Kommunikation zielorientiert gestaltet und Kommunikationsprobleme geschickt überwunden und verhindert werden.
In diesem Seminar lernen Sie weiterführende Details der Kommunikation kennen und anwenden. Sie erlernen Gespräche aktiv zu gestalten und zielorientiert zu lenken. Wir zeigen Ihnen, wie erfolgreiche Kommunikation für stärkeres Teamwork zwischen Mitarbeitern eingesetzt wird.



*Grundlagen der Kommunikationswissenschaft

*Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen

*Vorbereitung von Gesprächen

*Zielorientierung im Gespräch

*Aktives Zuhören

*Fragetechniken

*Überzeugende Argumentation

*Umgang mit Einwänden