Erfolgreiche Gesprächsführung - überzeugen statt überreden

Zielgruppen:

keine Angaben

Fachliche Voraussetzungen:

keine

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 3215-20-25 Gesprächsführung
• C 3215-20-10 Kommunikationstraining - allgemein

Inhalte

Eine erfolgreiche Kommunikation ist die Grundlage jeder Beziehung. Oftmals entstehen Unstimmigkeiten im Privatleben und auf der Arbeit durch ungewollte Missverständnisse und Kommunkationsschwierigkeiten. Diese Reihenveranstaltung führt Sie praxisorientiert in drei Bereiche erfolgreicher Gesprächsführung ein.
Zum einen lernen Sie die Prinzipien gewaltfreier Kommunikation kennen, um mit jedem Gesprächspartner souverän, ruhig und klar zu sprechen.
Darüber hinaus lernen Sie zielführende Strategien und Kommunikationsmethoden zur Konfliktlösung - für den Beruf und das Privatleben: Wie gestalte ich konstruktive Kommunikation im Konflikt? Wie erkenne und formuliere ich eigene Bedürfnisse?
Zum Abschluss beschäftigen Sie sich mit den eigenen Fähigkeiten und lernen relevante Ziele festzulegen, Strategien für einen effektiveren und effizienten Umgang mit Ihrer Zeit und Ihren Ressourcen sowie Prioritäten richtig zu setzen. Denn wenn Sie wissen, was Sie wollen, können Sie dies auch erfolgreich kommunizieren.