Sprache und Kommunikation zielführend gestalten

Zielgruppen:

alle Interessierten

Fachliche Voraussetzungen:

keine

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 3215-20-10 Kommunikationstraining - allgemein

Inhalte

Kommunikation und Sprache finden außerhalb von Worten und Sätzen viele Ebenen des Ausdrucks: Mimik, Gestik, Schweigen... Vor allem aber entfaltet Sprache Wirkung und ist damit suggestiv.
Inwieweit unsere persönliche Entwicklung und unsere Erwartungen an uns selber in positiver oder negativer Richtung beeinflusst werden, hängt wesentlich davon ab, was wir von anderen über uns hören oder zu hören glauben, ob wir Anerkennung oder Ablehnung erfahren, ob Vertrauen in unsere Fähigkeiten gesetzt wird oder Misstrauen herrscht, ob wir Verständnis oder Unverständnis spüren.
Alle Menschen sind ständig und in unterschiedlichsten Kontexten inneren und äußeren Konflikten ausgesetzt. Häufig resultieren daraus Verhaltensweisen und Kommunikationsmuster, die nicht immer zielführend und ressourcenorientiert sind. Inhalte sind u. a. Konfliktgespräche führen, Feedback geben und nehmen, suggestive Wirkung von Sprache erkennen, Sprach- und Kommunikationsgestaltung.
Der Kurs eignet sich für alle, die sich für Sprache und Kommunikation interessieren - insbesondere für Menschen, für die Sprache und Kommunikation wichtige Bestandteile des beruflichen Kontextes sind.