Vorbereitungskurs IT-Umschulung: Informations- und Telekommunikationstechnik

Target Groups:

Arbeitsuchende, die eine IT-Umschulung anstreben, Quer- und Wiedereinsteiger/-innen, Rehabilitanden/-innen und Hochschulabsolventen/-innen mit oder ohne Abschluss, die sich beruflich neu orientieren

Professional Requirements:

gute Deutschkenntnisse, ausreichende Englischkenntnisse, Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungsgespräch

Technical Requirements:

Sie lernen online und trainergeleitet am GFN-Standort. Bei Teilnahme von zu Hause wird das nötige IT-Equipment zur Verfügung gestellt.

Classification of the Federal Employment Agency:

• A 9.22 Vorbereitung auf berufliche Weiterbildungslehrgänge

Contents

In diesem Kurs erwirbst du die erforderlichen Grundlagen für einen Einstieg in die Umschulung zum/-r  Fachinformatiker:in oder Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement. Du wirst mit den wichtigsten Fachbegriffen und Themen vertraut gemacht und erhältst erste Einblicke in die Hard- und Softwareinstallation, in Netzwerksysteme sowie in den Aufgabenbereich der Anwendungsentwicklung.

Grundlagen der IT-Technik, mathematische Grundlagen, Grundlagen der Anwendungsentwicklung- Grundlagen zum Aufbau von PC-Systemen wie Mainboard, Prozessor, Speichergeräte, externe Geräte
- Elektrotechnische Grundlagen sowie No-Gos in diesem Bereich
- Mathematische Grundlagen, Dreisatzrechnung, Bruchrechnen
- Einführung in die Anwendungsentwicklung  mit Beispielen & Übungen

Algorithmen, Windows-Betriebssystem, Grundlagen Hyper-V, Netzwerkaufbau- Programmablaufpläne, Pseudocode
- Microsoft Windows Client-Einstieg, Grundlagen, Dateiverwaltung, Individualisierung & Optimierung
- Systemeinstellungen, WLAN, Internet und Cloud, Problembehebung
- Grundlagen des Aufbaus von IP-gestützten-Netzwerken
- Grundbegriffe der Virtualisierung & Hyper-V

Vernetzte IT-Systeme, digitale Sicherheit, Zusammenarbeit
- Netzwerkgrundlagen, Netzwerktopologien, Netzwerkkomponenten, IPv4-Protokoll, OSI-Modell
- Grundlagen der digitalen Sicherheit, Schutzziele, Verschlüsselung, Angriffe & Abwehr, Datenschutz
- Grundlagen der Zusammenarbeit in Rechnernetzen mit Microsoft-Produkten sowie Protokolle
- Übungen, z. B. gemeinsame Präsentation

IT-Service-Management, OTRS als Beispiel, Präsentation in Gruppen- IT-Service-Management, ITIL, Service Level Agreements
- Helpdesk-Tätigkeiten kennenlernen, Ticketsysteme verstehen, OTRS als anschauliches Beispiel
- Simulation eines Helpdesks
- Ausführung eines Arbeitsauftrags & Präsentation