- Next Date:
- Termin auf Anfrage
- Total Duration:
- 7 Stunden in 1 Tag
- Internship:
- Nein
- Teaching Languages:
- Deutsch
- Type of Course:
- Weiterbildung
- Type of Provision:
- Blended Learning
- E-Learning
- Angebote für Unternehmen Jetzt Anfragen
- Präsenzveranstaltung
- Execution Time:
- Abendveranstaltung
- Tagesveranstaltung
- Teilzeitveranstaltung
- Wochenendveranstaltung
- min. Participants:
- 2
- max. Participants:
- 20
- Price:
- €330 - zzgl. MwSt. abhängig von der Gruppengröße und der Dauer.
- Funding:
- Betriebliche Weiterbildung Brandenburg
- Type of Qualification:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Final Examination:
- Nein
- Qualification Title:
- keine Angaben
- Certifications of the Course:
- Nicht zertifiziert
- Courses for Women only:
- Nein
- Childcare:
- Nein
- Link to Course:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Website
- Quantity of Details:
- Suchportal Standard Plus
- Target Groups:
- Jeder Mitarbeiter mit Gäste- oder Kundenkontakt.
- Professional Requirements:
- Interesse an einem positiven Umgang mit Beschwerden
- Technical Requirements:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Classification of the Federal Employment Agency:
- C 0240-20-15 Reklamationen, Beschwerden
Contents
Warum sind Beschwerden so wichtig?
Beschwerden positiv betrachten ... .
Jede Beschwerde ist eine Chance und gleichzeitig Geschenk.
Beschwerdetypen,
die richtigen Fragen stellen,
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Published on 02.12.2023, last updated on 05.05.2024