- Next Date:
- 24.05.2024
- Course ends on:
- 24.05.2024
- Total Duration:
- keine Angabe
- Internship:
- Nein
- Execution Time:
- Einmalige Tagesveranstaltung
- min. Participants:
- 6
- max. Participants:
- 12
- Price:
- €28.12 - Preis ermäßigt: 16,81 EUR
- Final Examination:
- Nein
- Qualification Title:
- keine Angaben
- Certifications of the Course:
- keine Angaben
- Courses for Women only:
- Nein
- Childcare:
- Nein
- Link to Course:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Website
- Quantity of Details:
- Suchportal Standard nicht erfüllt - further information
- Target Groups:
- keine Angaben
- Professional Requirements:
- keine Angaben
- Technical Requirements:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Classification of the Federal Employment Agency:
- keine Angaben
Contents
Du erfährst, wann ein Konflikt tatsächlich ein Konflikt ist, wie Konflikte entstehen und sich verschärfen können. Du reflektierst deine Kommunikation und dein eigenes Verhalten in Konflikten. Du schaust dir die damit verbundenen Gefühle an und kristallisierst die dahinterliegenden Bedürfnisse heraus. Du lernst diverse Methoden aus der Mediation für den konstruktiven Umgang mit Konflikten - beruflich wie privat - kennen und trainierst diese Techniken in Übungen und Rollenspielen.
Inhalte:
- Grundlagen der Kommunikation und daraus entstehende Störungen (Schulz von Thun, Ruch/Zimbardo)
- Definition Konflikt und Abgrenzung zu Streit/Problem
- Konflikteskalationsstufen nach Glasl
- positive Seiten eines Konfliktes
- Reflexion der eigenen Kommunikation/des eigenen Verhaltens in Konflikten
- non- und paraverbale Kommunikation
- Gefühle erkennen und benennen
- Bedürfnisse in Abgrenzung zu Position und Interesse
- Selbstfürsorge uns Selbststeuerung in Konflikten
Infos zu den Kursleiterinnen
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Published on 09.04.2024, last updated on 24.05.2024