Kommunikationstraining (Basis)

Prochain date:
04.10.2022
Le cours se termine le:
06.10.2022
Durée totale:
24 Stunden in 3 Tagen
Stage:
Nein
Langues d'enseignement:
  • Deutsch
Type de formation:
  • Weiterbildung 
Forme de cours:
  • Präsenzveranstaltung 
Temps d'exécution:
  • Tagesveranstaltung
Participants min.:
1
Participants max.:
6
Prix:
1 250 € - Seminarunterlagen und Getränke sind im Seminarpreis enthalten.
Type de diplôme:
Zertifikat/Teilnahmebestätigung 
Examen final:
Nein
Désignation de diplôme:
keine Angaben
Certifications du cours:
  • Nicht zertifiziert
Cours pour femmes uniquement:
Nein
Garde d’enfants:
Nein
Lien vers l’offre:
Qualité de l’information:
Suchportal Standard Plus

Groupes cibles:
Dieser Kurs richtet sich an alle Mitarbeiter/-innen einer Organisation, die das kleine Einmaleins der Gesprächsführung erlernen möchten.
Connaissances spécialisées:
Für diesen Kurs sollten die Kursteilnehmer/-innen folgende Vorkenntnisse mitbringen: - keine
Connaissances techniques:
Keine besonderen Anforderungen.
Classification de l’Agence pour l’emploi:
keine Angaben

Contenus

Gute Kommunikation trägt wesentlich zu Effizienz, zum Betriebsklima und zum guten Kundenkontakt bei. Wer aufmerksam zuhört und sich präzise ausdrückt, erreicht mehr in Diskussionen und Gesprächen. Dieser Kurs vermittelt das kleine Einmaleins der Gesprächsführung.


Inhalt
Kommunikationstraining (Basis)

- Wie wir andere Menschen wahrnehmen
- Beziehungen und Situationen richtig einschätzen
- Kommunikations-Sperren
- Grundgesetze der Kommunikation
- Fragetechnik und Aktiv Zuhören
- Sich klar ausdrücken, ohne zu verletzen, Ich-Botschaften
- Umschalten
- Haltungen und Verhalten
- Sich klar und verständlich ausdrücken
- Konstruktive Konfliktlösungen
- Stufenleiter der Selbstdurchsetzung
- Wertkonflikte
- Meine Wirkung auf andere
- Mein persönliches Entwicklungsprogramm

Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.

Première publication le 18.03.2022, dernière mise à jour le 04.10.2022