Eventmanagement mit Office Management

Grupy docelowe:

Facharbeiter und Akademiker  Facharbeiter und Akademiker

Wymagania specjalistyczne:

keine

Wymagania techniczne:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematyka agencji zatrudnienia:

• C 0820 Messe- und Veranstaltungsmanagement

Treści

Die Praxis eines Eventmanagers ist mannigfaltig und lebhaft. Unternehmen aus den unterschiedlichsten Geschäftsfeldern erweitern ihr Repertoire zunehmend auf das Eventmanagement. Im Vergleich zu anderen Managementpraxen ist das Eventmanagement nah an das Projektmanagement angesiedelt. So werden heutzutage Veranstaltungen wie Projekte als festes Mittel im Marketing-Mix angesehen. Das Seminar nimmt einen tiefen Blick in das facettenreiche Tätigkeitsfeld Eventmanagement ein, indem es die theoretischen Grundlagen mit praktischen Beispielen aus der Veranstaltungsbranche veranschaulicht. Nach einer schriftlichen Prüfung und dem Erhalt des IFM-Zertifikates steht der/-m nächsten/-m Eventmanager/-in nichts mehr im Weg. Akademiker, Ingenieure und Personen mit einem kaufmännischen Hintergrund sind von dieser Weiterbildungsmöglichkeit insbesondere angesprochen.


!Korrespondenz


*Formaler Briefaufbau, DIN-Norm, Briefbeginn und -abschluss

*Kaufmännischer Schritftverkehr

*Rechtschreibung und Grammatik

*Geschäftskorrespondenz per Email

*Mailingaktionen per Post oder Email

*Posteingang, Postbearbeitung, Postausgang


!Organisation am Arbeitsplatz


*Die perfekte Ablage

*Ordnungssysteme und Speichermedien

*Archivierung

*MS Outlook, Terminvergabe, Aufgaben, Kalender, E-Mail

*Zeitmanagement

*Datenschutz und Datensicherheit DSGVO

*Umweltschutz, Ergonomie und Unfallverhütung


!Grundlagen der Kommunikation und Businessknigge


*Kommunikation


*Persönliche Wirkung und Wahrnehmung

*Senden und Empfangen, Kommunikationsmodelle

*Kommunikationsstörungen vermeiden

*Der erste Kontakt – Vorstellen und Begrüßen

*Umgang mit schwierigen Kunden

*Beschwerdemanagement

*Beratung und Verkauf am Telefon



*Businessknigge


*Takt und Höflichkeit im beruflichen Alltag

*Manieren, Etikette und Umgangsformen

*Small-Talk

*Kleider-Knigge

*Catering




!Aufgaben


*Vorbereitung und Nachbereitung von Dienst- und Geschäftsreisen

*Vorbereitung und Nachbereitung von Besprechungen und Konferenzen

*Vorbereitung und Nachbereitung von Veranstaltungen

*Protokollführung

*Vorbereitung von Präsentationen



!Prüfung


*Interne schriftliche Prüfung

!Grundlagen des Event Managements


*Eventbegriff

*Event als Marketing-Instrument, veränderte Rahmenbedingungen der Kommunikationspolitik

*Veranstaltungsformen - vom Firmenseminar über die Messebeteiligung bis zum internationalen Sport-Event


!Erfolgsstrategie


*Eventkonzept, Ziel, Strategie, Definition und Ansprache der Zielgruppen

*Eventmarketing, Einordnung des Event-Marketing in den Kommunikations-Mix

*Sponsoring, Sponsoring als kreativer Prozess, Trends im Sponsoring

*Wirkungen von Event-Marketing


!Randbedingungen und Logistik


*Infrastrukturelle Rahmenbedingungen

*Recht und Haftung

*Der „richtige" Veranstaltungsort

*Veranstaltungstechnik und Showproduktion

*Bühne, Dekoration, Transport, Sicherheit

*Catering, Partyservice

*Personal - vom Event-Designer bis zum Dolmetscher

*Einbindung von Event Agenturen


!Management von Veranstaltungen


*Projektplanung und -management

*Budget und Controlling

*Team-Management

*Einladungs-Management

*Projektorganisation und Rollen

*Phasen und Meilensteine, Checklisten

*Projektkrisen

*Tagungs-Knigge

*Nachbereitung und Erfolgskontrolle


!Veranstaltungsbeispiele aus der Praxis


*Beispiele für erfolgreiches Event-Management und Marketing



!Prüfung


*Interne schriftliche Prüfung