- Następny termin:
- 16.05.2024 - Mo.-Fr. 08:00 bis 16:45 Uhr
- Oferta wygasa w dniu:
- 17.10.2024
- Łączny czas trwania:
- 800 Stunden in 5 Monate
- Praktyka:
- Nein
- Język wykładowy:
- Deutsch
- Rodzaj szkolenia:
- Weiterbildung
- Forma oferty:
- Präsenzveranstaltung
- Fernunterricht
- Czas przeprowadzania zajęć:
- Tagesveranstaltung
- Min. ilość uczestników:
- 6
- Maks. ilość uczestników:
- 25
- Cena:
- keine Angaben
- Rodzaj dyplomu:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Egzamin końcowy:
- Ja
- Rodzaj świadectwa ukończenia:
- Trägerzertifikat
- Certyfikaty oferty:
- SGB III-Maßnahmezulassung
- Oferty tylko dla kobiet:
- Nein
- Organizatorzy oferujący opieką dla dzieci:
- Nein
- Link do oferty:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Website
- Jakość informacji:
- Suchportal Standard Plus
- Grupy docelowe:
- Diese Weiterbildung richtet sich an Interessenten, die den beruflichen Ein- oder Aufstieg planen und ihre beruflichen Perspektiven verbessern möchten. Kompetente Fachkräfte mit fundiertem Wissen sind auf dem Arbeitsmarkt stets sehr gefragt.
- Wymagania specjalistyczne:
- - Deutsch in Wort und Schrift. - Gute PC-Kenntnisse. - Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
- Wymagania techniczne:
- kaufmännischer Bereich: Dualcore CPU, 4 GB RAM, mindestens 320 GB Festplatte 1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschlus 1x DVD-Laufwerk IT: Quadcore CPU 8 GB RAM, mindestens 500 GB Festplatte 1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschluss, oder alternativ zum DVI- einen HDMI-Anschluss 1x DVD-Laufwerk Multimedia Bereich: Quadcore CPU, 8 GB RAM, mindestens 500 GB Festplatte MM Grafikkarte (ab NVidia GeForce GT740 mit min. 2GB Speicher) 1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschluss 1x DVD-Laufwerk * Zusätzlich für alle Bereiche: Betriebssystem: Microsoft Windows 10 Service Pack 1 (oder aktueller), Mac OS X. DSL Internetzugang, DVD Laufwerk/Headset. Zweiter Monitor empfohlen.
- Systematyka agencji zatrudnienia:
- C 0240-25-35-15 Key-Account-Management (Großkundenbearbeitung)
Treści
CRM - Spezielles Kundenmanagement (Dauer: ca. 8 Wochen)
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen mit CRM
- Voraussetzungen
- Marketingstrategien
- Werkzeuge
- DSGVO im Kundenbeziehungsmanagement
Key Account Manager (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Akquise
- Verhandlungstechniken
- Key Account Management
- Konfliktmanagement
- Budgetierung
- Key-Account Strategien
Multimediale Präsentationstechniken: Erstellung und Durchführung von Präsentationen (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Analyse & Planung
- Medienvielfalt und ihr Einsatz
- Rhetorik & Formulierungen
- Dramaturgie
- (Non-)verbale Kommunikation
- Ausdruck durch Sprache und Stimme
- Verhalten bei Einwänden
- Die Relevanz des Schlusses
Online-Marketing / Web-Marketing (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Grundlagen des klassischen Marketings
- Grundlagen des Onlinemarketings
- Marketing Mix im Web 2.0
- Marketing in Social Media, YouTube, Instagram und co
- Grundlagen und Tools zur Suchmaschinenoptimierung
- Auswertung von Werbemaßnahmen mit Google Analytics
- Zielgruppenrelevantes Marketing
- DSGVO-Konformes Marketing per Newsletter und E-Mail
Spezielles Marketing: Prozesse der Kaufentscheidung (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Verkaufskonzeption
- Marketing-Mix
- Performance Management
Voraussetzungen:
- Deutsch in Wort und Schrift.
- Gute PC-Kenntnisse.
- Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
Praktikum:
nein
Wszystkie informacje bez gwarancji. Za poprawność informacji odpowiadają wyłącznie organizatorzy.
Po raz pierwszy opublikowano dnia 08.02.2024, Ostatnia aktualizacja 08.05.2024