- Следующая дата:
- 11.08.2022
- Курс заканчивается:
- 12.08.2022
- Общая продолжительность:
- 16 Stunden in 2 Tagen
- Практика:
- Nein
- язык обучения:
- Deutsch
- Вид мероприятия:
- Weiterbildung
- Форма предложения:
- Präsenzveranstaltung
- Время проведения:
- Tagesveranstaltung
- Участники мин.:
- 1
- Участники макс.:
- 6
- Цена:
- 840 € - Seminarunterlagen und Getränke sind im Seminarpreis enthalten.
- Вид документа об образовании:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Итоговый экзамен:
- Nein
- Окончательный титул:
- keine Angaben
- Сертификация курса:
- Nicht zertifiziert
- Курсы только для женщин:
- Nein
- Присмотр за детьми:
- Nein
- Ссылка на курс:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Website
- Качество информации:
- Suchportal Standard Plus
- Целевые группы:
- Dieser Kurs richtet sich an alle Mitarbeiter/-innen einer Organisation, die unterschiedliche Konfliktsituationen erkennen und geeignete Lösungsstrategien anwenden möchten.
- Профессиональные условия:
- Für diesen Kurs sollten die Kursteilnehmer/-innen folgende Vorkenntnisse mitbringen: - keine
- Технические условия:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Систематика терминов агентств по трудоустройству Германии:
- keine Angaben
Содержание
Unterschiedliche Meinungen, Einstellungen, Verhaltensweisen, Interessen sind immer vorhanden und nur natürlich, wenn Menschen zusammentreffen. Wenn dieses Potential jedoch nicht dazu verwendet wird, die gemeinsamen Ziele zu erreichen, können Konflikte entstehen. Die Teilnehmer/-innen dieses Kurses lernen, unterschiedliche Konfliktsituationen zu erkennen und geeignete Lösungsstrategien anzuwenden.
Inhalt
Konfliktmanagement (Einführung)
- Ursachen und Entstehung von Konflikten
- Konfliktarten und -diagnose
- Persönliche Einstellung zu Konflikten
- Konflikte als Chance
- Kreative Konfliktlösungs-Strategien
- Abwehrmechanismen
- Umgang mit Emotionen und Eskalationen
- Win-Win - Situationen
- Moderationstechniken
Все сведения предоставляются без гарантии. За правильность сведений ответственность несут исключительно сами поставщики.
Впервые опубликовано на 18.03.2022, последнее обновление на 11.08.2022