Servicemanagement im Fitnessstudio

المجموعات المستهدفة:

Der Fernkurs ist für alle Personen geeignet, die im Fitness-Studio tätig sind. Vor allem jedoch profitieren Service- bzw. Empfangsmitarbeiter von den Inhalten, da diese für die Kommunikation und die konkrete Umsetzung der Service-Philosophie eines Sport-Studios verantwortlich sind. Aber auch für jeden Fitness-Trainer sollte eine Basis-Schulung zum Thema Service eine Selbstverständlichkeit sein, um sicherzustellen, dass im ganzen Studio eine einheitliche Service-Leistung erbracht wird.

المتطلبات المهنية:

Keine fachlichen Voraussetzungen erforderlich, Internetzugang (mind. DSL-Geschwindigkeit)

المتطلبات التقنية:

Keine besonderen Anforderungen.

منهجية وكالات العمل:

• C 0240-20-10 Kundenservice, Customer Relationship Management - allgemein

المحتويات

Die Fitnessbranche boomt wie nie zuvor. Jeder möchte seine Gesundheit durch Kraft- und Ausdauertraining fördern und um diesem Bedarf nachzukommen, wird ein neues Fitness-Studio nach dem anderen eröffnet. Durch diese starke Konkurrenzsituation wird um jeden Kunden gekämpft und kein Studio kann sich mehr Unzulänglichkeiten im Service leisten.

Möchtest du dich im Sport-, Gesundheits- oder Fitness-Studio durch exzellenten Service von der breiten Masse abheben? Dann werde jetzt zum Experten für Service-Management und stelle die Konkurrenz erfolgreich in den Schatten.

Die Inhalte des Online-Kurses Service im Fitnessstudio werden dir durch 1 Web Based Training vermittelt. Die enthaltene Prüfungen kannst du flexibel über den Online-Campus ablegen.