Psychologie der Gesprächsführung 1 - Grundlagen menschlicher Kommunikation

المجموعات المستهدفة:

keine Angaben

المتطلبات المهنية:

keine

المتطلبات التقنية:

Keine besonderen Anforderungen.

منهجية وكالات العمل:

• C 3215-20-25 Gesprächsführung

المحتويات

Wer seine/n Gesprächspartner/-in versteht und auch von ihm verstanden wird, kommt schneller zu einem Ergebnis. Dazu bedarf es neben allgemeiner Kommunikationsregeln auch der Kenntnis der psychologisch-menschlichen Seite der Gesprächsführung. Lernen Sie verschiedene Kommunikationsstile und Persönlichkeitstypen kennen und erfahren Sie, wie Sie sich besser auf Ihre Gesprächspartner/-innen einstellen und entsprechend agieren können.

Inhalte
Ziele und Nutzen:
- Gespräche mit Einfühlungsvermögen zum Erfolg führen
- durch Einbeziehen möglicher Motive des Gegenübers überzeugend argumentieren und souverän agieren.
- sich wertschätzend und respektvoll auf den anderen einstellen können
- die Wirkung der eigenen Persönlichkeit im Kommunikations- und Verhandlungsprozess kennen und aktiv einsetzen