Psychologie der Gesprächsführung 2: Vertiefende Hintergründe menschlichen Verhaltens

المجموعات المستهدفة:

keine Angaben

المتطلبات المهنية:

Teilnahme am Seminar Psychologie der Gesprächsführung 1

المتطلبات التقنية:

Keine besonderen Anforderungen.

منهجية وكالات العمل:

• C 3215-20-25 Gesprächsführung

المحتويات

Vertiefend zu den im Alltag gesammelten Erfahrungen in verschiedenen Interaktionssituationen werden im Seminar die Kommunikationsthemen sowie die Hintergründe zu Verhaltensweisen von Menschen ergründet. Dabei geht es um eine wertschätzende und respektvolle sowie gleichermaßen zielorientierte, klare und erfolgreiche Gesprächsführung.

- Vertiefen der Erkenntnisse zu eigenen und fremden Verhaltensmustern
- Erkennen der Grundbedürfnisse und Positionen von Menschen
- Modelle menschlichen Verhaltens
- die inneren Antreiber, und wie sie uns beeinflussen
- Drama-Dreieck und psychologische Spiele
- Interventionen und Instrumente für eine gelingende Kommunikation
- Üben und Anwenden des Erlernten