TS513.002S - Konfliktgespräche meistern

المجموعات المستهدفة:

keine Angaben

المتطلبات المهنية:

keine Angaben

المتطلبات التقنية:

Keine besonderen Anforderungen.

منهجية وكالات العمل:

keine Angaben

المحتويات

Konflikte konstruktiv anzusprechen, ist eine Kunst.
Oft vermeiden wir die Ansprache oder Konflikte verhärten sich und die Situation endet im Streit.

In diesem Workshop lernen Sie, in welchen Situationen Sie Konflikte ansprechen können und sollten; welche Rahmenbedingungen unbedingt gegeben sein sollten; welche Fragen Sie vorher für sich klären sollten und wie genau ein konstruktives Gespräch aufgebaut sein kann, damit Sie

- Ihre Inhalte und Interessen klar äußert
- dem Gegenüber Raum für eigene Reflexion der Situation geben
- gemeinsam eine Lösung finden können.

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