"Schwierige" Klienten? - Mit Patienten, Angehörigen und Kollegen clever kommunizieren

Prochain date:
05.05.2020
Le cours se termine le:
05.05.2020
Durée totale:
8 Stunden in 1 Tag
Stage:
Nein
Langues d'enseignement:
  • Deutsch
Type de formation:
  • Weiterbildung 
Forme de cours:
  • Präsenzveranstaltung 
Temps d'exécution:
  • Tagesveranstaltung
Participants min.:
5
Participants max.:
20
Prix:
120 €
Type de diplôme:
Zertifikat/Teilnahmebestätigung 
Examen final:
Nein
Désignation de diplôme:
keine Angaben
Certifications du cours:
  • Nicht zertifiziert
Cours pour femmes uniquement:
Nein
Garde d’enfants:
Nein
Qualité de l’information:
Suchportal Standard Plus

Groupes cibles:
Alle in der Pflege Tätigen
Connaissances spécialisées:
Pflegefachkraft
Connaissances techniques:
Keine besonderen Anforderungen.
Classification de l’Agence pour l’emploi:
  • C 3215-20-10 Kommunikationstraining - allgemein
  • C 2630-30 Konfliktmanagement, Mediation

Contenus

- Analyse strapaziöser Gesprächsmuster
- Schwierige Klienten oder schwierige Situation?
- Was heißt es schwierige Gespräche souverän zu meistern?
- Übungen mit Videofeedback werden durchgeführt!

Fortbildungspunkte:
Für die Teilnahme können Pflegefachkräfte 8 Fortbildungspunkte im Rahmen der
"Registrierung beruflich Pflegender" angerechnet werden.

Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.

Première publication le 20.09.2019, dernière mise à jour le 05.05.2020