ITIL® Managing Professional Transition (MPT)

Prochain date:
15.07.2024 - Montag bis Freitag von 09:00-12:30 Uhr und 13:30-17:00 Uhr
Le cours se termine le:
31.07.2024
Durée totale:
117 Stunden in 13 Tagen
Stage:
Nein
Langues d'enseignement:
  • Deutsch
  • Englisch
Type de formation:
  • Weiterbildung 
Forme de cours:
Temps d'exécution:
  • Tagesveranstaltung
Participants min.:
1
Participants max.:
15
Prix:
keine Angaben
Opportunité de financement:
  • Bildungsgutschein 
  • Qualifizierungschancengesetz 
Type de diplôme:
Zertifikat/Teilnahmebestätigung 
Examen final:
Ja
Désignation de diplôme:
ITIL® Managing Professional Transition (MPT)
Certifications du cours:
  • SGB III-Maßnahmezulassung 
Numéro de certification du cours:
  • 955-485-2020
Cours pour femmes uniquement:
Nein
Garde d’enfants:
Nein
Lien vers l’offre:
Qualité de l’information:
Suchportal Standard Plus

Groupes cibles:
 Alle, die an einem Verständnis des ITIL 4-Rahmenwerks interessiert sind und Hinweise suchen, wie es zur Verbesserung der Qualität in "IT Service Management"-Organisationen einsetzen können.
Connaissances spécialisées:
IT - Berufserfahrung oder technische IT - Ausbildung. Vor Seminarbeginn findet ein Beratungsgespräch statt. Wir erstellen für Sie einen individuellen Lernplan je nach Ihren Vorkenntnissen.
Connaissances techniques:
Keine besonderen Anforderungen.
Classification de l’Agence pour l’emploi:
  • C 1440-15 IT-Service-Management, IT Infrastructure Library (ITIL)

Contenus

Das Transition-Training vermittelt die Grundkonzepte aus der ITIL 4 Foundation, sowie die Kernpunkte aus den ITIL 4 Kursen: Create, Deliver and Support, High Velocity IT, Drive Stakeholder Value und Direct, Plan and Improve:
- Das ITIL Service Value System
- Grundbegriffe, Kernprinzipien und Modelle von ITIL
- ITIL-Ausbildungswege und Qualifikationen
- Vier Dimensionen des Service Management
- Anforderungen digitaler Unternehmen und des digitalen Produktlebenszyklus
- Stärkung der Zusammenarbeit mit den Stakeholdern
- Verstehen der Rolle von Governance, Risk and Compliance (GRC)
- Grundsätze und Methoden aus dem Organizational Change Management
Die Schulung "ITIL 4 Managing Professional Transition" befähigt Sie die Inhalte aus dem Kurs zu verstehen und später in dem Kontext der eigenen Organisation anzuwenden. Die neuen Ansätze von ITIL 4 verhelfen Organisationen zu dem notwendigen Rüstzeug für die digitale Transformationen und der Übernahme von neuen Konzepten, Rahmenwerken und Standards. Das Ziel ist die bessere Unterstützung der Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele.
Teilnahmevoraussetzung:
- ITIL v3 Expert oder mind. 17 Credits nach dem alten v3 Zertifizierungsschema. (Also z.b. Foundation + die 5 Life Cycle Prüfung, aber noch nicht MALC gemacht.)
- ITIL 4 Foundation ist keine Teilnahmevoraussetzung. (Die Foundation Themen werden inhaltlich in dem MP Transition mit abgehandelt.)

Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.

Première publication le 30.01.2021, dernière mise à jour le 29.03.2024