- Prochain date:
- Ständig im Angebot mit laufendem Einstieg
- Durée totale:
- 72 Stunden in 8 Tagen
- Stage:
- Nein
- Langues d'enseignement:
- Deutsch
- Englisch
- Type de formation:
- Weiterbildung
- Forme de cours:
- Virtuelles Klassenzimmer
- Angebote für Unternehmen Jetzt Anfragen
- Temps d'exécution:
- Tagesveranstaltung
- Participants min.:
- 1
- Participants max.:
- 15
- Prix:
- keine Angaben
- Opportunité de financement:
- Bildungsgutschein
- Qualifizierungschancengesetz
- Type de diplôme:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Examen final:
- Ja
- Désignation de diplôme:
- ITIL® 4 Foundation
- Certifications du cours:
- SGB III-Maßnahmezulassung
- Numéro de certification du cours:
- 955/485/2020
- Cours pour femmes uniquement:
- Nein
- Garde d’enfants:
- Nein
- Lien vers l’offre:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Webseite
- Qualité de l’information:
- Suchportal Standard Plus
- Groupes cibles:
- Alle, die an einem Verständnis des ITIL 4-Rahmenwerks interessiert sind und Hinweise suchen, wie es zur Verbesserung der Qualität in "IT Service Management"-Organisationen einsetzen können.
- Connaissances spécialisées:
- IT - Berufserfahrung oder technische IT - Ausbildung. Vor Seminarbeginn findet ein Beratungsgespräch statt. Wir erstellen für Sie einen individuellen Lernplan je nach Ihren Vorkenntnissen.
- Connaissances techniques:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Classification de l’Agence pour l’emploi:
- C 1440-15 IT-Service-Management, IT Infrastructure Library (ITIL)
Contenus
Als Einstieg richtet sich dieser Kurs an Mitarbeiter aus dem IT-Servicemanagement
ITIL 4 Foundation
ITIL® ist der weltweit führende Best-Practice-Rahmen für die Implementierung von IT-Service-Management. ITIL-Version 4 stellt das IT-Service-Management durch die Linse eines Service Value Systems (SVS) vor, das einen ganzheitlichen Blick darauf bietet, wie man erfolgreich zum Unternehmenswert beitragen kann, und wie man Modellkonzepte wie Lean IT, Agile, DevOps und organisatorisches Veränderungsmanagement nutzt. Dieser Grundkurs führt Sie ein in die Leitprinzipien, Dimensionen und Praktiken von ITIL® 4.
Examen / ITIL4 Foundation
Prüfungsvorbereitung "ITIL 4 Foundation" inklusiven Ablegens der Prüfung
Der erfolgreiche Abschluss ist Grundlage für jegliche weitere ITIL Zertifizierung
Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.
Première publication le 24.08.2023, dernière mise à jour le 03.06.2024