- Prochain date:
- 21.05.2024 - 8:30 - 16:30 Uhr
- Le cours se termine le:
- 14.06.2024
- Durée totale:
- 180 Stunden
- Stage:
- Nein
- Langues d'enseignement:
- Deutsch
- Type de formation:
- Weiterbildung
- Forme de cours:
- Virtuelles Klassenzimmer
- Temps d'exécution:
- Tagesveranstaltung
- Participants min.:
- 4
- Participants max.:
- 25
- Prix:
- keine Angaben
- Type de diplôme:
- Herstellerzertifikat
- Examen final:
- Ja
- Désignation de diplôme:
- ITIL v4® Foundation Certificate in IT Service Management
- Certifications du cours:
- SGB III-Maßnahmezulassung
- Numéro de certification du cours:
- 962-847-2021
- Cours pour femmes uniquement:
- Nein
- Garde d’enfants:
- Nein
- Lien vers l’offre:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Webseite
- Qualité de l’information:
- Suchportal Standard Plus
- Groupes cibles:
- arbeitsuchende Projektmitarbeiter/-innen, die ihre Kenntnisse erweitern und dies mit international anerkannten Zertifikaten belegen möchten
- Connaissances spécialisées:
- gute Deutschkenntnisse, Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungsgespräch
- Connaissances techniques:
- Sie lernen online und trainergeleitet am GFN-Standort. Bei Teilnahme von zu Hause wird das nötige IT-Equipment zur Verfügung gestellt.
- Classification de l’Agence pour l’emploi:
- C 1440-15 IT-Service-Management, IT Infrastructure Library (ITIL)
Contenus
ITIL® 4 ist die modernisierte Version des bewährten Best-Practice-Leitfadens ITIL® für das Service-Management. DevOps erweitert diesen klassischen Ansatz um ein auf agilen Prinzipien beruhendes Konzept für die Zusammenarbeit von Entwicklung (Development) und Betrieb (Operations). In diesem Kurs lernst du die Grundlagen und Prinzipien beider Konzepte kennen und für die Praxis in IT-Organisationen gewinnbringend zu nutzen.
ITIL® 4 Foundation
Schlüsselkonzept des Service-Managements
Grundprinzipien
Die vier Dimensionen des Service-Managements
Service-Wertschöpfungskette
ITIL® Management Practice
Praxis-Planspiel MarsLander: Die ITIL®-4-Simulation
Prüfungsvorbereitung und Prüfung
DevOps-Grundlagen
Dringlichkeit und aktuelle Herausforderungen
Wichtige Prinzipien und Konzepte
Prozesse und Verfahren
Technologie und Automation
Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.
Première publication le 28.04.2024, dernière mise à jour le 21.05.2024