- Наступний запис:
- 21.11.2022 - Mo-Fr 9:00-16:15 Uhr
- Курс завершується:
- 30.05.2023
- Загальна тривалість:
- in 191 Tagen
- Практика:
- Nein
- Мови навчання:
- Deutsch
- Вид заходу:
- Weiterbildung
- Форма проведення:
- Präsenzveranstaltung
- Час проведення:
- Tagesveranstaltung
- Мінімальна кількість учасників:
- 12
- Максимальна кількість учасників:
- 20
- Ціна:
- keine Angaben
- Підтримка:
- Deutsche Rentenversicherung
- Bildungsgutschein
- Qualifizierungschancengesetz
- Вид документа про освіту:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Випускний екзамен:
- Nein
- Спеціальність:
- Tourismus- und Incomingfachkraft
- Сертифікати курсу:
- SGB III-Maßnahmezulassung
- Курс тільки для жінок:
- Nein
- Догляд за дітьми:
- Nein
- Посилання на курс:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Webseite
- Інформаційна якість:
- Suchportal Standard Plus
- Цільові групи:
- Für Interessenten, die in die Tourismusbranche einsteigen oder ihre Kenntnisse auffrischen bzw. erweitern möchten
- Професійні вимоги:
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse, dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit, unternehmerisches Denken, Flexibilität, Belastbarkeit,Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke
- Технічні вимоги:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Номенклатура агенцій з працевлаштування:
- keine Angaben
Зміст
Inhalte
1. Baustein
Kundenorientierte interkulturelle Kommunikation:
- kulturelle Unterschiede erkennen, respektieren und im Geschäftsleben anwenden
- Verkaufs- und Konflikttraining, Gesprächsführung, soziale Kompetenz
- Bewerbungstraining Deutsch mündlich, schriftlich, online, Internetrecherche,
- Europass Lebenslauf
- touristisches Fachenglisch
Touristisches Fachenglisch beinhaltet:
- Grammatik, allgemeines Lese- und Hörverständnis, Ausbau von Sprachkenntnissen
- Kommunikation (Vokabular, touristische Redewendungen, Reisebeschreibungen, Gesprächssituationen im Reisebüro, am Flughafen, im Hotel, am Bahnhof)
- Sightseeingtouren vorbereiten und durchführen
- Europass Sprachen
- Bewerbungstraining mündlich, schriftlich, online, Hinweise zum Arbeiten im Ausland
2.Baustein
Incoming-Fachkenntnisse
- Struktur des Deutschlandtourismus
- Destinationsmanagement
- Zielgebietskenntnisse Deutschland
- Qualitäts- und Umweltmanagement
- Reiseleitung
- Kommunikation und Marketing
3. Baustein
Tourismusfachkenntnisse
- Touristische Grundlagen
- Zielgebietskenntnisse der wichtigsten Destinationen weltweit
- Grundlagen der Reiseleitung und Gästeführung (Berufsbild, rechtliche Grundlagen, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Rund- und Studienreisen sowie Gästeführung)
- Tourismusmarketing
- Kreuzfahrtentourismus
- Bahntourismus (Streckennetz, Zugarten)
- Bustourismus (Aufbau, Organisation, rechtliche Rahmenbedingungen)
- Grundlagen IATA-Kenntnisse, IATA Fachenglisch
- Reiserecht, Reiseversicherung
- GDS Amadeus Touristik, Flug, Ticketing und Bahn
Der Unterricht wird durch eine Lernplattform unterstützt, die Sie über Ihren Internetzugang weltweit nutzen können.
Ми не гарантуємо правильність інформації. Відповідальність за правильність даних несуть виключно освітні організації.
Дата першої публікації: 20.09.2021, дата останнього оновлення: 21.11.2022