- الموعد القادم:
- 24.06.2024 - Mo. - Do.: 08:00 Uhr - 15:00 Uhr, Fr.: 08:00 - 12:45 Uhr
- الدورة تنتهي في:
- 23.06.2026
- إجمالي المدة:
- 2684 Stunden in 730 Tagen
- التدريب:
- Ja
- اللغات المستخدمة في الدراسة:
- Deutsch
- نوع الفعالية:
- Umschulung
- نموذج العرض:
- Präsenzveranstaltung
- فترة التنفيذ:
- Tagesveranstaltung
- أدنى عدد للمشاركين:
- 5
- أقصى عدد للمشاركين:
- 15
- التكلفة:
- keine Angaben
- التمويل:
- Bildungsgutschein
- Qualifizierungschancengesetz
- EU/Bund/Land
- نوع المؤهل الدراسي:
- Kammerprüfung
- اختبار إتمام المؤهل:
- Ja
- اسم المؤهِّل:
- Kaufmann im E-Commerce / Kauffrau im E-Commerce
- اعتمادات العرض:
- SGB III-Maßnahmezulassung
- عرض للسيدات فقط:
- Nein
- رعاية الأطفال:
- Nein
- رابط العرض:
- الإنتقال إلى العرض على موقع المزود
- جودة المعلومات:
- Suchportal Standard Plus
- المجموعات المستهدفة:
- Arbeitslose und von Arbeitslosigkeit bedrohte Personen sowie Personen, die aus gesundheitlichen Gründen ihren erlernten Beruf oder ihre bisherige Tätigkeit nicht mehr ausüben können (Mindestalter: 18)
- المتطلبات المهنية:
- Schulabschluss wünschenswert (Berufsabschluss nicht erforderlich)
- المتطلبات التقنية:
- Keine besonderen Anforderungen.
- منهجية وكالات العمل:
- Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce - B 61282-900
- B 61282-900 Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce
المحتويات
Berufsalltag:
Kaufleute im E-Commerce unterstützen den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Internethandel. Sie beantworten Kundenanfragen telefonisch, via E-Mail oder via Social Media, bearbeiten Kundenreklamationen, organisieren Warenrücksendungen und überwachen Zahlungseingänge. Für den Online-Shop erstellen sie unter Berücksichtigung von Marketing- und Vertriebskonzepten Produktbeschreibungen und unterstützen die Weiterentwicklung des Sortiments.
Inhalt:
Die Ausbildung erfolgt nach dem Ausbildungsrahmenplan gemäß dem anerkannten Berufsbild. Die kombinierte Theorie-Praxis-Ausbildung ist handlungsorientiert ausgerichtet und fördert so Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Sie enthält im Wesentlichen:
- Geschäftsprozesse im E-Commerce
- Kundenkommunikation im E-Commerce
- Einsatz branchenbezogener EDV-Anwendungen
- Sortimentsbewirtschaftung und Vertragsrecht
- Wirtschafts- und Sozialkunde
- Informationstechnisches Büromanagement und Arbeitsorganisation
- Fachenglisch
Zusätzlich bieten wir Unterstützung bei der Stellensuche sowie ein individuelles Bewerbungscoaching
Praktikum:
6 Monate in einem Betrieb
جميع البيانات مقدمة دون ضمان. تتحمل الجهات المقدمة حصرًا مسؤولية صحة البيانات.
21.05.2024 آخر تحديث في ,17.04.2022 نُشر لأول مرة في