- الموعد القادم:
- Aktuelle Termine finden Sie unter: www.azr-consulting.de/seminare
- إجمالي المدة:
- 12 Stunden in 2 Tagen
- التدريب:
- Nein
- اللغات المستخدمة في الدراسة:
- Deutsch
- نوع الفعالية:
- Weiterbildung
- نموذج العرض:
- Präsenzveranstaltung
- فترة التنفيذ:
- Tagesveranstaltung
- أدنى عدد للمشاركين:
- 8
- أقصى عدد للمشاركين:
- 20
- التكلفة:
- keine Angaben
- نوع المؤهل الدراسي:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- اختبار إتمام المؤهل:
- Nein
- اسم المؤهِّل:
- Teilnahmezertifikat
- اعتمادات العرض:
- Nicht zertifiziert
- عرض للسيدات فقط:
- Nein
- رعاية الأطفال:
- Nein
- رابط العرض:
- الإنتقال إلى العرض على موقع المزود
- جودة المعلومات:
- Suchportal Standard nicht erfüllt - المزيد من المعلومات.
- المجموعات المستهدفة:
- Qualitätsmanagementbeauftragte, MitarbeiterInnen aus Laboratorien die als interne Auditoren eingesetzt werden oder werden sollen, Geschäftsführung und Laborleitung.
- المتطلبات المهنية:
- keine Angaben
- المتطلبات التقنية:
- Dieses Seminar wird auch als Online-Veranstaltung angeboten entsprechende Hinweise finden Sie auf unserer Webseite www.azr-consulting.de/seminare
- منهجية وكالات العمل:
- keine Angaben
المحتويات
Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits gemäß ISO 19011 für DIN EN ISO/IEC 17025 und DIN EN ISO 15189 akkreditierte Laboratorien
Inhalte:
1. Tag 9:00-17:00 Uhr
Thema: Grundlagen und Management interner Audits
- Begriffe und Methoden, was verlangen die Normen
- Bedeutung im Kontext mit anderen Normenanforderungen z.B. der ständigen Verbesserung
- ISO 19011 Leitfaden für Audits von Managementsystemen
- Ziele von Audits
- Planung, Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung und Dokumentation interner Audits (Bereitstellung von Beispielformularen und Checklisten zur Durchführung und Dokumentation)
- Gruppenarbeit zum Thema Erstellung von Auditchecklisten
Vorstellung und Diskussion einer normengerechten und praktikablen Vorgehensweise und Dokumentation
2. Tag 9:00-16:00 Uhr
- Anforderungen an Auditoren
- Interne Audits: Einführung in Gesprächs-/Fragetechniken und den Umgang mit Konfliktsituationen (Vier-Ohren-Modell, aktives Zuhören, Feedback-Regeln)
- Abschlussdiskussion
- Multiple-Choice-Test (freiwillige Teilnahme)
Ziel:
Interne Audits sind ein zentrales Element im Rahmen des ständigen Verbesserungsprozesses und der Überprüfung der Wirksamkeit ihres QM-Systems.
Die Notwendigkeit und Art und Weise der Durchführung interner Audits ist immer wieder Thema von Diskussionen sowie von festgestellten Abweichungen bei Begutach-tungen. Die Gründe hierfür liegen u.a. in der teilweise fehlenden Schulung interner Auditoren.
Mit diesem Seminar wollen wir sie nicht nur mit einer normengerechten Realisierung dieses Management-Werkzeugs im Labor vertraut machen, sondern ihnen verschiedene Umsetzungsmöglichkeiten aufzeigen und Tipps für die Kommunikation während eines Audits geben. Wir werden ihnen das Management und die Durchführung von internen Audits in praxisorientierter Form vermitteln.
Gruppenarbeiten zu ausgewählten Themen bieten die Möglichkeit Erlerntes unmittelbar anzuwenden und zum Austausch mit den anderen Teilnehmenden.
Ziel dieses Seminars ist es, dass sie interne Audits zum Nutzen Ihrer Laboratorien durchführen und dies mit den Anforderungen der Akkreditierungsstelle sinnvoll ver-knüpfen können.
Sie erhalten die während des Seminars vorgestellten Unterlagen digital per Cloud bereitgestellt und können diese direkt in Ihrem Labor verwenden.
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29.05.2024 آخر تحديث في ,14.02.2024 نُشر لأول مرة في