Controlling kompakt - Eine Einführung (Online)

Target Groups:

Controlling kompakt richtet sich an all jene, die keine grundlegende wirtschaftliche Ausbildung haben.

Professional Requirements:

keine

Technical Requirements:

Keine besonderen Anforderungen.

Classification of the Federal Employment Agency:

• C 0215-20-10 Controlling

Contents

In diesem Seminar werden die Grundlagen des Controllings in der öffentlichen Verwaltung und die wichtigsten Prinzipien der Steuerung in der öffentlichen Verwaltung vermittelt.

Der Aufgabenbestand der öffentlichen Verwaltung wächst und ist im internationalen Vergleich überreglementiert und übersteuert, wegen ihrer Aufgabenvielfalt und Komplexität zu kostenaufwendig und zu schwer zu steuern. Aufgabenverständnis und Aufgabenbestand sind wesentlich zu verändern, um Verwaltungen leistungsfähiger und kostengünstiger zu gestalten. Wesentliches Ziel muss es daher sein, eine Konsolidierung durch systematische Aufgabenkritik und vor allem durch Einführung von Methoden des Prozessmanagements und der Geschäftsprozessoptimierung zu erreichen.

Seminarinhalte:

Ziele, Grundlagen und Systeme des Controllings

Rahmenbedingungen der öffentlichen Verwaltung

Aufgabenfelder und Anforderungen des Controllings

Rollenverständnis von Controlling

Strategisches versus Operatives Controlling

Steuerungsinstrumente: Kennzahlen, Zielvereinbarungen, Benchmarking

SWOT-Analyse: Chancen/Risiken und Stärken/ Schwächen

Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung

Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument

Umfeldanalyse und interne Analyse: Mögliche Methoden

Projektcontrolling