Konfliktmanagement

Groupes cibles:

 Fach- und Führungskräfte

Connaissances spécialisées:

Keine Voraussetzungen nötig

Connaissances techniques:

Keine besonderen Anforderungen.

Classification de l’Agence pour l’emploi:

keine Angaben

Contenus

Konfliktmanagement Seminar
Konflikte erkennen, lösen und nutzen

Konflikte sind unvermeidlich, aber sie müssen nicht destruktiv sein. In unserem Konfliktmanagement-Seminar erfahren Sie, wie Sie im Unternehmen friedlichere Verhältnisse schaffen können. Sie werden die Fähigkeit entwickeln, Ihre Meinungsverschiedenheiten für eine positive Wirkung zu nutzen, Streitigkeiten zu reduzieren und Reibungspunkte zu verringern. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen auch, wie Sie eine objektive Sicht auf die Dinge und ein Verständnis unterschiedlicher Sichtweisen entwickeln. Dabei ist es wichtig zu erkennen, dass die positiven Aspekte einer Auseinandersetzung oft wertvoller sind als die negativen.
Konfliktmanagement ist eine wesentliche Fähigkeit für jeden, der in der Geschäftswelt erfolgreich sein will. Deshalb richtet sich das Seminar auch an alle Hierarchieebenen. Die Teilnehmer lernen nicht nur, wie sie mit unvermeidlichen Konflikten konstruktiv umgehen können, sondern diese auch in Chancen umwandeln.
In diesem Seminar werden Konfliktmanagement-Fähigkeiten durch eine Kombination von Vorträgen und Workshops vermittelt. Der Kurs umfasst Rollenspielübungen und Gruppendiskussionen, die den Teilnehmern helfen, Konfliktsituationen besser nachvollziehen zu können.

Inhalt und Ablauf des Konfliktmanagement Seminars:
Unterschiede und Arten von Konflikten, Meinungsverschiedenheiten und Konflikten in Gruppen
Das Anbahnen eines Konflikts erkennen und verschiedene Manöver, um diesen beizulegen
Selbstmanagement von Konflikten und die Einwirkung Dritter
Methoden und Strategien, um Konfliktsituationen konstruktiv zu bewältigen
Faktoren beeinflussen, die zum Rahmen des Konflikts gehören