- Prochain date:
- 22.04.2024 - Montag - Freitag von 09:00 Uhr - 15:30 Uhr
- Le cours se termine le:
- 01.05.2024
- Durée totale:
- 64 Stunden in 8 Tagen
- Stage:
- Nein
- Langues d'enseignement:
- Deutsch
- Type de formation:
- Weiterbildung
- Forme de cours:
- E-Learning
- Temps d'exécution:
- Tagesveranstaltung
- Participants min.:
- 3
- Participants max.:
- 15
- Prix:
- keine Angaben
- Opportunité de financement:
- Bildungsgutschein
- EU/Bund/Land
- Type de diplôme:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Examen final:
- Ja
- Désignation de diplôme:
- Qualitätsmanager (DEKRA -Personenzertifikat)
- Certifications du cours:
- SGB III-Maßnahmezulassung
- Numéro de certification du cours:
- 962/68/2024
- Cours pour femmes uniquement:
- Nein
- Garde d’enfants:
- Nein
- Lien vers l’offre:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Webseite
- Qualité de l’information:
- Suchportal Standard Plus
- Groupes cibles:
- Akademiker, Arbeitssuchende mit abgeschlossener Berufsausbildung, Mitarbeiter von Unternehmen, die sich nach der DIN EN ISO 9001:2015 zertifizieren lassen möchten oder bereits zertifiziert sind.
- Connaissances spécialisées:
- Akademischer Abschluss oder abgeschlossene Berufsausbildung
- Connaissances techniques:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Classification de l’Agence pour l’emploi:
- keine Angaben
Contenus
Die BasiQ Akademie bietet Ihnen diese fundierte Ausbildung und schafft somit die Zugangsvoraussetzungen, die Prüfung bei der DEKRA Certification absolvieren zu können. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein DEKRA - Personenzertifikat. Die Ausbildung zum Externen Auditor ist das vierte Modul in der Gesamtausbildung Qualitätsmanagement. Die Voraussetzungen sind die drei Weiterbildungen zum Qualitätsmanagementbeauftragten (DEKRA) und Internen Qualitätsauditor (DEKRA) und Qualitätsmanager (DEKRA).
Inhalte:
Grundlagen
Begriffsbestimmungen
Grundsätze im Qualitätsmanagement
Qualitätspolitik und Qualitätsziele
Die DIN EN ISO 9000 / 9001 / 9004
Umweltmanagement
Die High - Level - Strucure (HLS)
Gesetzliche Regelungen
Weitere Normen
Total Quality Management
Das erweiterte Qualitätsmanagement
Organisation und Planung
Erfassen von Prozessen (Kern-, Führungs-, und unterstützende Prozesse)
Mitarbeiterevaluation und -zufriedenheit
Six Sigma und TQM
Werkzeuge im Qualitätsmanagement (M7 / Q7)
Risikomanagement
Marketing
Evaluationsmethoden und Verbesserung
Projektmanagement
Fehlerkorrektur, Vorbeuge- und Korrekturmaßnahmen
Ermittlung von Gefahrenquellen
Arbeitsschutz und -sicherheit
Benchmarking
Welche weiteren Normen sind für das Unternehmen sinnvoll?
Dokumentation
Dokumente und Aufzeichungen (dokumentierte Informationen)
Das Dokumentensystem und mögliche Arten
Möglichkeiten von dokumentieren Informationen
Organigramm, Prozessbeschreibungen, Verfahrensanweisungen
Aufbewahrung und Nachweis
Änderungen und Änderungsdienst
Dokumentensysteme
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Feedbackmethoden
Lieferantenauswahl, -bewertung und -audit
Kundenzufriedenheit
Mitarbeiterzufriedenheit
Führungskräftetraining
Präsentationsmethoden
Kommunikation und Gesprächsführung
Einwandbehandlungen
Überzeugung und Auftreten
Mit einer Abschlussprüfung bei der DEKRA wird das erlernte Wissen noch einmal abgefragt und bestätigt somit, dass Sie die Kompetenzen erworben haben.
Bitte beachten Sie die Zugangsvoraussetzungen für diesen Kurs! Sie benötigen die Vorausbildung der Gesamtausbildung "Qualitätsmanagement", in diesem Fall die Durchführung der Kurse "Qualitätsmanagementbeauftragter" und "Interner Qualitätsauditor" bzw. bereits fundierte Fachkenntnisse in Form von Nachweisen wie Zertifikate oder Berufserfahrung.
Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.
Première publication le 09.01.2024, dernière mise à jour le 22.04.2024