Key Account Management - Customer Relationship Management (m-w-d)

Next Date:
Ständig im Angebot mit laufendem Einstieg
Total Duration:
160 Stunden in 20 Tage
Internship:
Nein
Teaching Languages:
  • Deutsch
Type of Course:
  • Weiterbildung 
Type of Provision:
  • AVGS-Gruppenmaßnahme 
Execution Time:
  • Tagesveranstaltung
min. Participants:
5
max. Participants:
12
Price:
keine Angaben
Funding:
  • Bildungsgutschein 
  • Qualifizierungschancengesetz 
  • EU/Bund/Land 
Type of Qualification:
Zertifikat/Teilnahmebestätigung 
Final Examination:
Ja
Qualification Title:
keine Angaben
Certifications of the Course:
  • SGB III-Maßnahmezulassung 
Courses for Women only:
Nein
Childcare:
Nein
Link to Course:
Quantity of Details:
Suchportal Standard Plus

Target Groups:
 Jeder
Professional Requirements:
Keine Vorkenntnisse erforderlich!
Technical Requirements:
Keine besonderen Anforderungen.
Classification of the Federal Employment Agency:
  • C 0240-25-35-15 Key-Account-Management (Großkundenbearbeitung)

Contents

MODUL | Customer Relationship Management | 80 Unterrichtseinheiten
Marketing Grundlagen
Transaktions-, Relationship- und Netzwerkmarketing
Schaffung von Kundenzufriedenheit und Kundennutzen
Kundenorientierung

MODUL | Key Account Management | 160 Unterrichtseinheiten
Einordung des Key Account Management
B2B Verkaufstechnik und Verkaufssteuerung
Key Account Management Gesprächsführung im Businesskontext
Strategisches Key Account Management
Sales Circle im Businesskontext

Mehr Inhalte und Fakten rund um die Aufstiegsweiterbildung zum/zur Key Account Manager/in erfahren Sie in unseren persönlichen Beratungsgesprächen.

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Published on 11.09.2023, last updated on 12.05.2024