Key Account Management - Customer Relationship Management (m-w-d)

Prochain date:
Ständig im Angebot mit laufendem Einstieg
Durée totale:
160 Stunden in 20 Tagen
Stage:
Nein
Langues d'enseignement:
  • Deutsch
Type de formation:
  • Weiterbildung 
Forme de cours:
  • AVGS-Gruppenmaßnahme 
Temps d'exécution:
  • Tagesveranstaltung
Participants min.:
5
Participants max.:
12
Prix:
keine Angaben
Opportunité de financement:
  • Bildungsgutschein 
  • Qualifizierungschancengesetz 
  • EU/Bund/Land 
Type de diplôme:
Zertifikat/Teilnahmebestätigung 
Examen final:
Ja
Désignation de diplôme:
keine Angaben
Certifications du cours:
  • SGB III-Maßnahmezulassung 
Cours pour femmes uniquement:
Nein
Garde d’enfants:
Nein
Lien vers l’offre:
Qualité de l’information:
Suchportal Standard Plus

Groupes cibles:
 Jeder
Connaissances spécialisées:
Keine Vorkenntnisse erforderlich!
Connaissances techniques:
Keine besonderen Anforderungen.
Classification de l’Agence pour l’emploi:
  • C 0240-25-35-15 Key-Account-Management (Großkundenbearbeitung)

Contenus

MODUL | Customer Relationship Management | 80 Unterrichtseinheiten
Marketing Grundlagen
Transaktions-, Relationship- und Netzwerkmarketing
Schaffung von Kundenzufriedenheit und Kundennutzen
Kundenorientierung

MODUL | Key Account Management | 160 Unterrichtseinheiten
Einordung des Key Account Management
B2B Verkaufstechnik und Verkaufssteuerung
Key Account Management Gesprächsführung im Businesskontext
Strategisches Key Account Management
Sales Circle im Businesskontext

Mehr Inhalte und Fakten rund um die Aufstiegsweiterbildung zum/zur Key Account Manager/in erfahren Sie in unseren persönlichen Beratungsgesprächen.

Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.

Première publication le 11.09.2023, dernière mise à jour le 11.05.2024