- Prochain date:
- Termin auf Anfrage
- Durée totale:
- 7 Stunden in 1 Tag
- Stage:
- Nein
- Langues d'enseignement:
- Deutsch
- Type de formation:
- Weiterbildung
- Forme de cours:
- Präsenzveranstaltung
- Temps d'exécution:
- Tagesveranstaltung
- Participants min.:
- 4
- Participants max.:
- 8
- Prix:
- 49 €
- Type de diplôme:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Examen final:
- Nein
- Désignation de diplôme:
- keine Angaben
- Certifications du cours:
- Nicht zertifiziert
- Cours pour femmes uniquement:
- Nein
- Garde d’enfants:
- Nein
- Lien vers l’offre:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Webseite
- Qualité de l’information:
- Suchportal Standard Plus
- Groupes cibles:
- keine Angaben
- Connaissances spécialisées:
- keine
- Connaissances techniques:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Classification de l’Agence pour l’emploi:
- C 3215-20-25 Gesprächsführung
Contenus
Der Berater ist auf seinem Gebiet ein Dienstleister: Rat-Geber, Informierender, Anleiter, gibt Denkanstöße und Orientierung. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie als Berater mit professioneller Gesprächsführung, empathischer und sozialer Kompetenz die ratsuchende Person dazu führen, dass sie durch neue Orientierung selbstentwickelte und deshalb akzeptiert Schritte zur Problemlösung unternimmt und eigene Entscheidungen trifft.
Inhalte der Veranstaltung sind:
- Beraterkompetenzen und -verhalten
- Beratungsmethoden und -ziele
- Stimme- Sprache- Sprechen
- Motivationsmuster und Persönlichkeitsstrukturen erkennen
- Kommunikationsbeziehungen aufbauen
- Aktives Zuhören- adäquate Antworten
- Fragen als Tool- die konstruktive Kommunikation
- Umgang mit Beschwerden
Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.
Première publication le 18.10.2023, dernière mise à jour le 16.05.2024