- Prochain date:
- 24.05.2024
- Le cours se termine le:
- 24.05.2024
- Durée totale:
- keine Angabe
- Stage:
- Nein
- Temps d'exécution:
- Einmalige Tagesveranstaltung
- Participants min.:
- 6
- Participants max.:
- 12
- Prix:
- 28,12 € - Preis ermäßigt: 16,81 EUR
- Examen final:
- Nein
- Désignation de diplôme:
- keine Angaben
- Certifications du cours:
- keine Angaben
- Cours pour femmes uniquement:
- Nein
- Garde d’enfants:
- Nein
- Lien vers l’offre:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Webseite
- Qualité de l’information:
- Suchportal Standard nicht erfüllt - informations complémentaires
- Groupes cibles:
- keine Angaben
- Connaissances spécialisées:
- keine Angaben
- Connaissances techniques:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Classification de l’Agence pour l’emploi:
- keine Angaben
Contenus
Du erfährst, wann ein Konflikt tatsächlich ein Konflikt ist, wie Konflikte entstehen und sich verschärfen können. Du reflektierst deine Kommunikation und dein eigenes Verhalten in Konflikten. Du schaust dir die damit verbundenen Gefühle an und kristallisierst die dahinterliegenden Bedürfnisse heraus. Du lernst diverse Methoden aus der Mediation für den konstruktiven Umgang mit Konflikten - beruflich wie privat - kennen und trainierst diese Techniken in Übungen und Rollenspielen.
Inhalte:
- Grundlagen der Kommunikation und daraus entstehende Störungen (Schulz von Thun, Ruch/Zimbardo)
- Definition Konflikt und Abgrenzung zu Streit/Problem
- Konflikteskalationsstufen nach Glasl
- positive Seiten eines Konfliktes
- Reflexion der eigenen Kommunikation/des eigenen Verhaltens in Konflikten
- non- und paraverbale Kommunikation
- Gefühle erkennen und benennen
- Bedürfnisse in Abgrenzung zu Position und Interesse
- Selbstfürsorge uns Selbststeuerung in Konflikten
Infos zu den Kursleiterinnen
Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.
Première publication le 09.04.2024, dernière mise à jour le 24.05.2024