- Prochain date:
- Termin auf Anfrage
- Durée totale:
- 80 Stunden in 2 Wochen
- Stage:
- Nein
- Langues d'enseignement:
- Deutsch
- Type de formation:
- Weiterbildung
- Forme de cours:
- Präsenzveranstaltung
- Temps d'exécution:
- Tagesveranstaltung
- Participants min.:
- 6
- Participants max.:
- 10
- Prix:
- keine Angaben
- Opportunité de financement:
- Betriebliche Weiterbildung Brandenburg
- Bildungsgutschein
- Deutsche Rentenversicherung
- Type de diplôme:
- Zertifikat/Teilnahmebestätigung
- Examen final:
- Nein
- Désignation de diplôme:
- keine Angaben
- Certifications du cours:
- SGB III-Maßnahmezulassung
- Cours pour femmes uniquement:
- Nein
- Garde d’enfants:
- Nein
- Qualité de l’information:
- Suchportal Standard Plus
- Groupes cibles:
- Arbeitsuchende mit Interesse an einer Tätigkeit im Einzelhandel bzw. Handel allgemein
- Connaissances spécialisées:
- - Schulabschluss (mind. HSA) - abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert, jedoch nicht Voraussetzung
- Connaissances techniques:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Classification de l’Agence pour l’emploi:
- C 0225 Handel, Waren-, Produkt-, Verkaufskunde
Contenus
Fachtheoretische Ausbildung:
- Inhalte von Kassenordnungen
- Preisangabeverordnung, Mehrwertsteuer, Quittungen
- Sicherheitsmerkmale von Geldscheinen und Münzen
- Jugendschutzgesetz, BGB-Kaufvertrag
Formen und Aufbau der Barcodierung
- Warenkunde, Anforderungen an den Kassierer
Verhalten bei Diebstahl und Überfall
- Kundenkommunikation und warenorientierte Verkaufsgespräche
Fachpraktische Ausbildung an
a) Scannerkassen und
b) elektronischer Registrierkasse:
- Kassenaufbau und -Funktion
- Kassierung von Preisen, PLU-Artikel und EAN-Artikel
- Verbuchen verschiedener Zahlarten
- Warenmuster, Sortimente und Warengruppen
- Fehlerkorrektur, Umbuchung und Rückbuchung
- Kassierablauf mit Kundenansprache
- Umgang mit Störungen im Ablauf, Reklamationen und Beschwerden
- Pfandsysteme, Trinkgeld, Ein- und Auszahlungen
- Kassenabrechnungen, Umsatz- und Differenzermittlung
- komplexe Übungssituationen (Tagesablauf)
Prüfungen:
a) schriftliche Prüfung
b) praktische Prüfungen an Scannerkasse und elektronischer Registrierkasse
Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.
Première publication le 15.08.2023, dernière mise à jour le 14.05.2024