- Prochain date:
- 30.04.2024
- Le cours se termine le:
- 04.06.2024
- Durée totale:
- keine Angabe
- Stage:
- Nein
- Temps d'exécution:
- Tageskurs mehrmals pro Woche
- Participants min.:
- 8
- Participants max.:
- 12
- Prix:
- 48 € - Preis ermäßigt: 48,00 EUR
- Examen final:
- Nein
- Désignation de diplôme:
- keine Angaben
- Certifications du cours:
- keine Angaben
- Cours pour femmes uniquement:
- Nein
- Garde d’enfants:
- Nein
- Lien vers l’offre:
- Zum Angebot auf der Anbieter-Webseite
- Qualité de l’information:
- Suchportal Standard nicht erfüllt - informations complémentaires
- Groupes cibles:
- keine Angaben
- Connaissances spécialisées:
- keine Angaben
- Connaissances techniques:
- Keine besonderen Anforderungen.
- Classification de l’Agence pour l’emploi:
- keine Angaben
Contenus
Sprachliche Voraussetzungen: sehr gute Deutschkenntnisse ab B2
Unsere Schwerpunkte sind: Routinegespräche und Telefonate mit ArbeitskollegInnen sowie mit Vorgesetzten (mit dem Fokus: Struktur und Hierarchie im Unternehmen), Kontaktpflege mit deutschsprachigen GesprächspartnerInnen, Anrufe von KundInnen und LieferantInnen, Nachrichten auf dem Anrufbeantworter, Terminvereinbarungen, Mahnungen, Bestellungen, Buchungen und Reservierungen, Telefonnotizen und Gesprächsprotokolle. Notwendiger Wortschatz und Redewendungen sowie soziale und kulturelle Kompetenzen werden erweitert. Im Kurs werden typische Telefonsituationen und Gespräche am Arbeitsplatz vorbereitet, simuliert und analysiert. Es handelt sich um praktische Übungen in Form von Rollenspielen (realitätsnah und handlungsorientiert).
Lehrmaterial: wird von der Kursleitung zur Verfügung gestellt.
Technische Voraussetzungen: Laptop/Computer oder Tablet (kein Smartphone), (W)LAN-Internetverbindung, Headset, gut funktionierende Kamera, Registrierung in der vhs.cloud spätestens drei Tage vor dem Kursbeginn und in dem Cloud-Kurs spätestens einen Tag vor dem ersten Meeting.
Toutes les informations sont sans garantie. Les prestataires sont seuls responsables de la justesse des informations mises à disposition.
Première publication le 09.04.2024, dernière mise à jour le 06.05.2024