Konfliktmanagement durch achtsame Kommunikation

Zielgruppen:

Lernende in allen Phasen des lebenslangen Lernprozesses - Young Professionals, Absolventen, Postgraduierte, Berufserfahrene aller Fachrichtungen auf der Suche nach Zusatzqualifikation.

Fachliche Voraussetzungen:

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf dem Niveau der oberen Mittelstufe (mindestens B2)

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

keine Angaben

Inhalte

Sind Sie schon einmal einem schwierigen Gespräch aus dem Weg gegangen, weil Sie Angst vor einem daraus resultierenden Konflikt hatten? Viele Menschen würden mit Ja antworten, weil sie unsicher sind, wie sie Probleme ansprechen können. Dabei sind Konflikte in den meisten Formen der menschlichen Zusammenarbeit unvermeidlich. Wenn wir jedoch wissen, wie wir Konflikte frühzeitig erkennen und über Techniken und Strategien verfügen, um sie zu entschärfen, können wir zum Kern der Probleme vordringen und diese produktiv und zum Nutzen aller Beteiligten lösen. Konflikte, die produktiv gelöst werden können, ersparen uns nicht nur Kosten, Energie und mögliche Schäden, sondern erweisen sich als Potenzial für die Beteiligten sich zu entwickeln, daran zu wachsen und daraus zu lernen. Dieser Workshop macht Sie mit kommunikativen Fähigkeiten vertraut, die Sie bei der professionellen Bewältigung schwieriger Situationen unterstützen können. Sie üben ihre Anwendung und wie Sie mit ihrer Hilfe Beziehungen am Arbeitsplatz verbessern können.


Was dieser Kurs Ihnen bringt:
Die Fähigkeit, Merkmale und allgemeine Anzeichen von Konflikten zu erkennen
Strategien zum Umgang mit Konfliktsituationen durch achtsame Kommunikation
Ein Verständnis für rechtzeitiges, konstruktives Feedback als Mittel zur Konfliktprävention und -lösung
Ein Weiterbildungszertifikat der Freien Universität Berlin


Dies ist der perfekte Kurs für Sie, wenn Sie...
mehr Selbstvertrauen, Übung und Sicherheit in Konfliktgesprächen im beruflichen oder privaten Kontext gewinnen möchten
Ihr Bewusstsein für das Potenzial von Konflikten für Wachstum und Lernen innerhalb Ihrer Organisation schärfen möchten
als Führungskraft oder Teammitglied bessere Beziehungen zu anderen aufbauen, aufmerksamer gegenüber den Bedürfnissen anderer werden und mehr Empathie entwickeln möchten
durch Reflexion und Selbstbeobachtung sich selbst und Ihre persönliche Entwicklung besser verstehen lernen möchten


Was Sie zu diesem Kurs mitbringen sollten:
Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift auf dem Niveau der oberen Mittelstufe (mindestens B2 Niveau nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen)
die Bereitschaft und Fähigkeit, an beiden Workshop-Tagen auf dem FU Campus Dahlem vor Ort teilzunehmen und am Workshop aktiv mitzuarbeiten
Offenheit für Interaktion und den Austausch persönlicher Erfahrungen in der Gruppe


Ihre Dozentin:
Betty Boden