Qualitätsmanagement - Schwerpunkt EFQM

Zielgruppen:

Das Modul richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Organisationen, die ein QM-System weiterentwickeln und dabei das EFQM-Modell anwenden wollen.

Fachliche Voraussetzungen:

Teilnehmer sollten bereits über weiterführende Kenntnisse im Bereich QM verfügen und möglichst einen Abschluss als Qualitätsmanager oder einen vergleichbaren Abschluss vorweisen. Sicheres Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt. Allen Interessierten stehen wir in einem persönlichen Gespräch zur Abklärung ihrer individuellen Teilnahmevoraussetzungen zur Verfügung.

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 2810-20 Qualitätsmanagementsysteme

Inhalte

In diesem Modul werden Ihnen die Grundprinzipien des EFQM-Modells erläutert. Sie lernen das Modell mit seinen Befähigerkiterien und Ergebniskriterien kennen. Sie werden befähigt, Maßnahmen für ihre Organisation abzuleiten, zu entwickeln und auszuwerten. In diesem Zusammenhang arbeiten Sie verstärkt mit Selbstbewertungen, Kennzahlensystemen und der RADAR-Bewertungsmethode.

Kursinhalte
- Vorstellung weiterführender QM-Systeme
- EFQM- Modell
- Befähiger- und Ergebniskriterien
- RADAR-Bewertungsmethodik
- Stellenwert von Selbsteinschätzungen
- Qualitätspreise

Ihre beruflichen Perspektiven nach der Weiterbildung
Viele Unternehmen haben ein Qualitätsmanagementsystem fest installiert und wollen es effektiv weiterentwickeln. Hierfür bietet das EFQM-Modell einen guten Ansatz. Mit dem erfolgreichen Abschluss dieser Weiterbildung weisen Sie die notwendige Kompetenz nach, um den Aufbau eines EFQM-Systems zu unterstützen.