Mediation - Verhandeln unter Anleitung einer all-parteilichen Dritten

Zielgruppen:

alle Interessierten

Fachliche Voraussetzungen:

keine

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 2630-30 Konfliktmanagement, Mediation

Inhalte

Mediation ist ein Verfahren zur Konfliktbearbeitung. Meine Rolle als ausgebildete Mediatorin: Den streitenden Parteien, egal ob Einzelpersonen oder große Gruppen, aus freiem Willen zu einer Einigung über den Weg der Verhandlung zu verhelfen. Als allparteiliche Dritte unterstütze ich die Beteiligten. Sowohl bei der Definition ihrer Interessen als auch bei der Entwicklung von Lösungen im Konsens. Am Ende einer Mediation kann auf Wunsch eine schriftliche Vereinbarung zur Konfliktbeilegung stehen, die alle Konfliktparteien unterschreiben.

Führungskräfte wie Mitarbeiter wissen, wie schnell Konflikte im Arbeitsleben in einem Rechtsstreit vor Gericht münden können. Die Konsequenz: hohe Kosten und lange Wartezeiten. Mediation ist ein ausgezeichnetes Verfahren bei innerbetrieblichen Konflikten: Wenn Kollegen sich miteinander streiten, wenn es Ärger mit dem Betriebsrat gibt oder Sie als Chefin Probleme mit Ihren Mitarbeitern lösen müssen.

Mögliche Phasen einer Mediation:
- Verabredungen zu Regeln der Mediation
- Sichtweisen der Konfliktparteien
- Ursachen & Hintergründe
- Mögliche Lösungswege
- Verhandlung
- Übereinkunft mit Unterschrift

Mediation ist eine Alternative auf der Suche nach einem Kompromiss. Sie lösen den Konflikt außergerichtlich UND rechtsverbindlich. Mediation ist einen Versuch wert.