International AssistentIn Empfang & Management: MS Office, E-Business, Englisch TOEIC

Zielgruppen:

Arbeitsuchende mit guten kommunikativen Fähigkeiten und PC-Grundkenntnissen, Rehabilitanden, Berufs-Wiedereinsteiger

Fachliche Voraussetzungen:

Bildungsgutschein oder Genehmigung des Kostenträgers, lt. Bildungszielplanung (Im individuellen Fall ist das Abweichen durch den Arbeitsberater möglich.)

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 3425-15 Englisch - Aufbau-/Kompaktkurse
• C 3425-10 Englisch - Grundlagen
• C 0810-20 Hotelempfang, -rezeption
• C 1415-10-15 MS Office - Aufbaukurse, Kompaktkurse
• C 0245-10-10 Personalwesen - allgemein

Inhalte

Mit der Weiterbildung Assistent/in Empfang mit MS Office 2019 können Sie Ihr Büromanagement und Ihre Büroorganisation optimal gestalten. Durch das Wissen, das Sie in dieser Weiterbildung erlangen, werden Sie in Zukunft auf gewisse Situationen besser vorbereitet sein und schneller reagieren können.

Unser Angebot an Weiterbildungen versetzt Sie in die Lage, Englisch im internationalen Geschäftsverkehr effektiv zu nutzen. Wir bieten Kurse an, die Ihnen helfen, Englisch für Konversation, Schriftverkehr, Vorträge und kommerzielle Korrespondenz zu beherrschen. Wir sind spezialisiert auf Englisch im Office-Management sowie beim Einsatz von Englisch als Vertragssprache. Unsere Kurse sind darauf ausgerichtet, Ihnen einen soliden Grundstock an Fähigkeiten an die Hand zu geben, um Englisch im internationalen Geschäftsverkehr effektiv einzusetzen. Sie vermitteln Ihnen die notwendigen Sprachkenntnisse und helfen Ihnen dabei, den Umgang mit dem Englischen in einer professionellen Umgebung zu meistern. Unsere Kurse bieten eine breite Palette an Materialien und Übungsmöglichkeiten, damit Sie sich wohl fühlen und überzeugende Ergebnisse erzielen können.
Ein Projekt ist eine temporäre Herausforderung, die in einem bestimmten Zeitraum gelöst werden soll. Dabei werden Funktionen und Abläufe der Organisation oder des Unternehmens für eine bestimmte Zeit aus dem Normalfall herausgelöst und angepasst an die spezifischen Anforderungen des Projekts. Ein Businesskonzept ist eine Analyse und eine Vision für die Zukunft eines Unternehmens. Es beschreibt, welche Bedürfnisse der Kunde in Zukunft haben wird, welche Produkte oder Dienstleistungen das Unternehmen liefern will und welche Strategie es dafür verfolgen möchte. Eine Aufgabe in der Projektleitung ist die Steuerung aller Prozesse im Rahmen eines Projekts. Dazu gehört insbesondere die Verteilung der Aufgaben an die verschiedenen Projektmitarbeiter sowie die Koordination aller Aktivitäten innerhalb des Projekts. Rhetorik ist die Kunst der Äußerung und Kommunikation. Die Rhetorik befasst sich mit den verschiedenen Wirkungsweisen von Sprache und Symbolen sowie dem richtigen Timing bei der Auswahl und Anwendung dieser Mittel.
Verhandlungstechniken/-führung befasst sich mit den verschiedenen Methoden, mit denen Menschen in Gesprächen zu Einigkeit oder zumindest zu Konsens gelangen können. Dazu gehört auch das Training in der Nutzung bestimmter Verhandlungsstrategien, um bestimmte Ziele zu erreichen.
Gesprächssteuerung befasst sich mit den verschiedensten Aspekten der Kontrolle von Gesprächen. Dazu gehören unter anderem das Training in der Nutzung bestimmter rhetorischer Mittel sowie das Training in der Wahrnehmung und Interpretation von nonverbaler Kommunikation (also von Gestik, Mimik und Tonfall).
Auch in anderen Bereichen unterstützt unser Weiterbildungsangebot. So erwerben Sie beispielsweise Kenntnisse über Rhetorik, Verhandlungstechniken/-führung, Gesprächssteuerung, Zeit- und Selbstmanagement sowie Konfliktmanagement und Stressmanagement. Darüber hinaus erfahren Sie mehr über Personal- oder Teamführung, Werbung, Kalkulation, Unternehmensführung, Kundenbetreuung und Kundenberatung, Vertrieb und Distributionsnetze sowie Mitarbeitermotivation und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
Unsere Weiterbildung bietet Ihnen ein breites Spektrum an Möglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben und sich als Fachkraft zu qualifizieren. Mit unseren Kursen erhalten Sie fundierte Kenntnisse in MS Office 2019, Textverarbeitung mit Word 2019, DIN-Formatierung für Geschäftsbriefe, Protokollführung in OneNote, Tabellenkalkulation mit Excel 2019 und Makroprogrammierung. Zudem lernen Sie Grundlagen Relationaler Datenbanken, Aufbau von Datenbanken sowie deren Verwaltung und Pflege in Access 2019 kennen. Mit Präsentationen in PowerPoint, Terminkoordinierung, Mailverwaltung in Outlook sowie Bewerbungstraining werden Sie optimal auf den Arbeitsmarkt vorbereitet.
Alle Kurse werden durch erfahrene Dozenten geleitet und sind auf die individuellen Bedürfnisse unserer Teilnehmer abgestimmt. Ob Einzelperson oder Gruppe - bei uns findet jeder die passende Weiterbildungslösung, damit Sie Ihr Potenzial im Beruf voll entfalten können.

Kontaktieren Sie uns noch heute und vereinbaren Sie einen Termin für Ihre persönliche Weiterbildung! Wir helfen Ihnen gerne dabei, Erfolg und beruflichen Aufstieg zu verwirklichen.

Diese Weiterbildung besteht aus folgenden einzelnen Modulen:

!Englisch Intensiv-Training:
* Englisch für den täglichen internationalen Geschäftsverkehr
* Internationale Konversation
* Internationaler Schriftverkehr
* Vorträge
* Kommerzielle Korrespondenz mit internationalen Kunden
* Englisch im Office-Management
* Englisch als Vertragssprache

!Business und Management:
* Grundlagen des Projektmanagements
* Entwicklung von Businesskonzepten
* Aufgaben in der Projektleitung
* Leiten, organisieren und koordinieren von Projekten
* Steuerung der einzelnen Prozesse
* Verteilun

E-BUSINESS UND MANAGEMENT

Wir vermitteln das Initiieren, Planen, Steuern, Kontrollieren und Abschließen von umfangreichen Projekten und das Anwenden in praktischen Projekten.

Folgende Inhalte werden vermittelt:
* Entwickeln von Businessplänen
* Nachhaltigkeit und ökologische Aspekte
* Grundlagen des Prozess- und Projektmanagements
* Grundlagen von Social Media-Kampagnen
* Kalkulation und Kostenpläne
* Optimierung und Effizienzsteigerung
* Projekte leiten, organisieren und koordinieren
* Aufgaben eines Projektleiters
* Verteilung der Aufgaben innerhalb des Projektmanagements
* Rhetorik
* Verhandlungstechniken/-führung
* Gesprächssteuerung
* Zeit- und Selbstmanagement
* Konfliktmanagement
* Stressmanagement
* Aufbau von Teams und Teamführung
* Vertrieb
* Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge in Unternehmen
* Datenschutz und DSGVO
* Recht in der Projektrealisierung
u.v.m. unterrichtet.

MS OFFICE 2021: Professionelles Büromanagement und Anwendungsschulung

In der heutigen Büroumgebung sind solide Office-Kenntnisse und kaufmännische Fähigkeiten unerlässlich. Unser Schulungsprogramm bietet eine umfassende Palette von Inhalten, um sowohl grundlegende als auch fortgeschrittene Kompetenzen in den aktuellen MS Office-Anwendungen zu erwerben. Darüber hinaus decken wir den Aufbau und die Organisation im Büro sowie die Erstellung hochwertiger Bewerbungsunterlagen ab, um Sie optimal auf Ihren Wunschberuf vorzubereiten.

Unser Schulungsprogramm umfasst folgende Inhalte:

- Fundamentale und erweiterte Funktionen von Microsoft Word
- Effektive Protokollführung und mehr mit OneNote
- Anwendung der aktuellen DIN-Normen und geschäftlichen Kommunikationspraktiken
- Erstellung von Serienbriefen zur effizienten Kundenkommunikation
- Professionelle Tabellenkalkulation und Datenanalyse mit Excel
- Entwicklung und Automatisierung von Makros zur Prozessoptimierung
- Effektives Aufgaben- und E-Mail-Management in Outlook
- Aufbau und Verwaltung relationaler Datenbanken mit Access
- Effiziente Datenverwaltung und -pflege
- Kompetenter Umgang mit interaktiven Präsentationen in PowerPoint
- Gestaltung von Arbeitsabläufen für den Büroalltag
- Professionelle Gestaltung einer Bewerbungsmappe zur Karriereentwicklung
- Strukturierung und Organisation von Abteilungen für optimale Arbeitsabläufe

Mit unserem umfassenden Schulungsangebot können Sie Ihre Fähigkeiten in der Büroadministration erweitern und sich optimal auf die Anforderungen des modernen Arbeitsplatzes vorbereiten.

SPANISCH FÜR EINSTEIGER

Wir schulen Spanisch für Einsteiger in der mündlichen als auch schriftlichen Kommunikation mit Fachvokabeln für den Einsatz in Unternehmen mit internationalem Kundenverkehr. In vielen Berufen (Office-Management, Projekt-Assistenz ...) werden neben der englischen Sprache weitere Sprachkenntnisse gefordert. Dies kann Ihre Chancen für Ihren Wunschberuf erheblich verbessern.

Folgende Inhalte werden vermittelt:
* Spanische Konversation
* Täglicher Geschäftsverkehr
* Grundlagen der Grammatik
* Kundenbetreuung
* Telefonate
* Kommerzielle Korrespondenz
* Termine
* Organisation von Meetings
* Vorstellungsgespräche
* Smalltalk mit Kunden
* Kundengespräche und -beratung

E-BUSINESS/CUSTOMIZING: ENGLISCH (Grund-, Mittel-, Aufbaustufe)

Unsere Weiterbildung richtet sich an diejenigen, die ihre Englischkenntnisse für eine professionelle Kommunikation in globalen Geschäftsumgebungen entwickeln möchten. Kerninhalte umfassen:

* Englisch für den täglichen internationalen Geschäftsverkehr: Mündliche und schriftliche Kommunikation mit internationalen Kunden und Partnern.

* Internationaler Schriftverkehr: Effektive Verfassung von Geschäftsdokumenten wie E-Mails und Berichten in englischer Sprache.

* Vorträge und Präsentationen: Erstellung und Durchführung überzeugender Präsentationen auf verschiedenen Sprachniveaus.

* Meetings vorbereiten, organisieren und moderieren: Effektive Planung und Leitung von Meetings zur Entscheidungsfindung und Problemlösung.

* Konversation mit internationalen Kunden: Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten für erfolgreiche Interaktionen und Kundenbeziehungen.

* Kommerzielle Korrespondenz: Verfassen professioneller Geschäftsbriefe und Verträge in englischer Sprache.

* Aufbau von Konzepten für internationale Projekte: Entwicklung von Konzepten und Präsentationen für globale Geschäftsprojekte.

* Internationale Kommunikation: Interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern aus verschiedenen Kulturen.

* Englisch im Management: Führungsfähigkeiten und Geschäftsleitungskompetenzen auf Englisch.

* Englisch als Vertragssprache: Verhandlungs- und Vertragsabschlusskompetenzen in internationalen Geschäftstransaktionen.

Die Kurse sind in Anfänger-, Mittel- und Fortgeschrittenenkurse unterteilt und bereiten auf TOEIC-/TOEFL-Prüfungen vor. Die Gruppenzusammensetzung erfolgt entsprechend den Vorkenntnissen der Teilnehmer, um einen effektiven Lernfortschritt zu gewährleisten.