Unternehmenskultur / Leitbildentwicklung

Zielgruppen:

Unternehmer, Geschäftsführer, Selbständige, Fach- und Führungskräfte

Fachliche Voraussetzungen:

keine

Technische Voraussetzungen:

keine

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 3215-20-10 Kommunikationstraining - allgemein

Inhalte

Wir entwickeln mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern eine Unternehmensphilosophie und ein Leitbild zur Orientierung an Wertestandards und verbindlichen Verhaltensregeln im Unternehmen.

Das Leitbild manifestiert Ihre Unternehmensphilosophie und beschreibt den Umgang der Mitarbeiter untereinander, die Art und Weise des Umgangs mit Kunden, das Beschwerdemanagement und die Beziehung zwischen Mitarbeitern, Kunden und Vorgesetzten.

Wir vermitteln, dass jeder Ihrer Mitarbeiter seinen Kollegen so anspricht und so behandelt, wie er selbst gerne behandelt und angesprochen werden möchte.

Ohne ein positives Leitbild ist ein modernes Unternehmen heute kaum noch konstruktiv und positiv zu steuern.

Tag 1: Die Grundlagen einer Unternehmenskultur
- Jedes Unternehmen ist ein lernendes Unternehmen
- Jeder Mitarbeiter lernt, aber was lernt er? Lernt er, pünktlich
Feierabend zu machen?
- Jeder Mitarbeiter ist ein Werbeträger. Was kommunizieren Ihre
Mitarbeiter in ihrem persönlichen Umfeld?

Tag 2: Praktische Methoden zur Entwicklung eines betrieblichen Leitbilds
- Was kann eine gesteuerte Unternehmenskultur erreichen?
- Was ist eine betriebliche Leitkultur?
- Wie erarbeitet man eine betriebliche Leitkultur?
- Wie lebt man ein Leitbild?