Databasemanagement für das Fundraising

Zielgruppen:

Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte von NGOs

Fachliche Voraussetzungen:

keine

Technische Voraussetzungen:

keine

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 1415-35-20 Andere Datenbankprogramme

Inhalte

Tag 1 vormittags: Datenbanken
- Weshalb eine Fundraising-Software?
- Was ist eine Relationale Datenbank?
- CRM und Fundraising-Software
- Zusammenarbeit mit einer Bank
- Multifunktionales Nummernkonto
- Automatisierte Spenden- und Spendererfassung
- Manuelle Nachbeatbeitung
- Datenträgeraustauschverfahren (DTAUS)

Tag 1 nachmittags: Anforderung an eine Fundraising-Software
- Mindestanforderung an eine Fundraising-Software
- Eingabehilfen
- Valititätsprüfungen
- Hinterlegte Schlüsseltabellen
- Im- und Exportfunktionen
- Schnittstellen
- Suchfunktionen
- Anreden
- Doublettenabgleiche
- Adresslöschungen ohne Löschung der Spendeneingänge
- Nexi-Poole
- Zuwendungsbestätigungen
- Portooptimierung
- Mailingfähige und unvollständige Adressen
- Funktionen für Reaktivierungen
- Funktionen für upgradings
- Standartisierte Textkonserven (Dankesschreiben, Geburtstagsgrüße, etc.)

Tag 2 vormittags: Spender, Spendengruppen und Spendertypen
- Großspender, Kleinspender, Weihnachtsspender, Themenspender, Redionalspender, etc.
- Spenderhistorie
- Mailingcodes und Mailinggruppen
- Mailingcodevergabe
- Spendenhistorie nach Mailingcode
- Spenderhistorie nach Spendenzweck
- Das Anmieten von Spenderadressen
- SQL Abfragen
- Die Sprache der Programmierer: "and", "or" und X-or"
- Die RFM Analyse
- Die Parero Analyse
- Return on Invest Analyse
- Weitere oblogatorische Statistiken

Tag 2 nachmittags: Organisatorisches
- Mitgliederverwaltung
- Patenschaftsverwaltung
- Projektmanagement
- Das Pflichtenheft
- Firmen, die eine Fundraisingsoftware anbieten
- Firmen, die Outsoursing anbieten
- Der Dienstleistungsvertrag