MS-220 Troubleshoot Microsoft Exchange Online

Zielgruppen:

Dieser Kurs richtet sich an Supporttechniker, die Probleme mit Microsoft Exchange Online beheben möchten.

Fachliche Voraussetzungen:

- Erfahrung mit PowerShell und dem Exchange-PowerShell-Modul - Umfangreiche Erfahrung mit der Bereitstellung, Verwaltung und Problembehandlung von Exchange-Umgebungen

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

keine Angaben

Inhalte

In diesem Kurs lernen die Teilnehmer, verschiedene Probleme zu lösen, die in Unternehmen entstehen können, die Microsoft Exchange Online im Einsatz haben.
Dabei wird sich mit der Problembehandlung für verschiedene Aspekte von Microsoft Exchange Online befasst,
z. B.: E-Mail-Verkehr, Compliance, Probleme mit Empfängern sowie hybriden Cloud/On-Premises-Konfigurationen.


Inhalt
MS-220 Troubleshoot Microsoft Exchange Online
Troubleshoot problems with mail flow
- Investigate problematic messages
- Troubleshoot transport rules and conditional routing
- Troubleshoot DNS issues
- Investigate and repair SMTP issues
- Troubleshoot problems with mail flow
Troubleshoot message filtering in inboxes and Microsoft Defender for Office 365
- Troubleshoot inbox rules
- Troubleshoot message attachments
- Investigate actions taken by Defender for Office 365
- Troubleshoot spam filter policies
- Troubleshoot message filtering
Troubleshoot compliance and retention issues
- Troubleshoot eDiscovery
- Troubleshoot holds
- Manage item deletion
- Troubleshoot retention policies
- Troubleshoot message records management
- Troubleshoot compliance retention issues
Troubleshoot encryption, auditing, and journaling
- Diagnose encryption problems
- Troubleshoot mailbox auditing
- Troubleshoot journaling
- Troubleshoot encryption, auditing, and journaling
Troubleshoot desktop Outlook clients
- Troubleshoot Outlook connections to Exchange
- Fix Outlook authentication issues
- Troubleshoot calendars
- Troubleshoot desktop Outlook clients