Qualitätsfachkraft für den medizinischen Bereich  (Potsdam)

Zielgruppen:

Der Kurs richtet sich an Arzthelfer, Medizinische Fachangestellte, Pflegekräfte, Krankenschwestern und andere Berufsgruppen aus dem medizinischen Bereich.

Fachliche Voraussetzungen:

Allen Interessierten stehen wir in einem persönlichen Gespräch zur Abklärung ihrer individuellen Teilnahmevoraussetzungen zur Verfügung.

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

keine Angaben

Inhalte

Im Rahmen dieser Qualifizierung erhalten Sie einen Überblick über das Qualitätswesen und lernen dessen Grundprinzipien und Anwendungen verstehen. Sie werden in die Lage versetzt, Qualitätsanforderungen unterschiedlicher Systeme zu erkennen.
Darüber hinaus erwerben Sie Fachkompetenz über Managementthemen und lernen Qualitätswerkzeuge kennen, die in Ihrer Branche bedeutsam sind. Die Themen Selbstbewertungen und Audits runden die Weiterbildung ab.

Inhalt der Weiterbildung:

Einführung in das Qualitätsmanagement
Grundlagen / Qualitätsmanagementsysteme im Überblick
Prozessabläufe und Verfahrensanweisungen
7 Grundsätze des Qualitätsmanagements
Kundenorientierung
Arbeiten mit Zielen
Mitarbeiterorientierung
Verbesserungsprozess
Ausgewählte Qualitätswerkzeuge
Selbstbewertung
Audit, was ist das?

Zertifizierungsverfahren im medizinischen Bereich:

KTQ
QEP
Kurzeinführung der DIN EN ISO 9001