Verwaltungsfachkraft inkl. Microsoft Office (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

Zielgruppen:

Diese Weiterbildung richtet sich an Interessenten, die den beruflichen Ein- oder Aufstieg planen und ihre beruflichen Perspektiven verbessern möchten. Kompetente Fachkräfte mit fundiertem Wissen sind auf dem Arbeitsmarkt stets sehr gefragt.

Fachliche Voraussetzungen:

- Deutsch in Wort und Schrift. - Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Technische Voraussetzungen:

kaufmännischer Bereich: Dualcore CPU, 4 GB RAM, mindestens 320 GB Festplatte 1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschlus 1x DVD-Laufwerk IT: Quadcore CPU 8 GB RAM, mindestens 500 GB Festplatte 1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschluss, oder alternativ zum DVI- einen HDMI-Anschluss 1x DVD-Laufwerk Multimedia Bereich: Quadcore CPU, 8 GB RAM, mindestens 500 GB Festplatte MM Grafikkarte (ab NVidia GeForce GT740 mit min. 2GB Speicher) 1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschluss 1x DVD-Laufwerk * Zusätzlich für alle Bereiche: Betriebssystem: Microsoft Windows 10 Service Pack 1 (oder aktueller), Mac OS X. DSL Internetzugang, DVD Laufwerk/Headset. Zweiter Monitor empfohlen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 1430-10-15 Microsoft-Systeme - Administration und Zertifizierungen

Inhalte

Angewandtes Qualitätsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)

- Qualitätsmanagement in der Praxis
- Bewertung von Prozessen
- Maßnahmendefinition
- Verfahren zur Qualitätssicherung
- Rahmen und Ziele für das Qualitätsmanagement
- Abgleich von Soll- uns Ist-Zustand
- QM-Handbuch
- Verfahrensanweisungen
- Mitarbeiterschulung

Office Management: Organisation und Planung (Dauer: ca. 8 Wochen)

- Office Management Grundlagen
- Sekretariatsaufgaben, Formulieren von Texten, Korrespondenz gemäß DIN 5008
- Führen von Protokollen
- Die neue deutsche Rechtschreibung
- Telefontraining, Gesprächstechnik
- Auftragssachbearbeitung
- Reklamationsbearbeitung

Spezielle BWL: Betriebswirtschaftliche Prozesse (Dauer: ca. 4 Wochen)

- Die Wirtschaftseinheit Betrieb
- Die Systematik der Betriebe
- Die Systematik der Unternehmen
- Die Zielsysteme der Unternehmen
- Der Betrieb als System der Leistungserstellung
- Die Grundfunktion und die Hauptfunktionen der Betriebe
- Der Betrieb als System von Wirtschaftsplanungsprozessen
- Der Betrieb als informationsverarbeitendes System
- Die Kategorisierung von Betrieben in Typenklassen
- Die Wirtschaftliche und Gesellschaftliche Stellung des Betriebes
- Arbeitsteilung in der Wirtschaft
- Marktstrukturen und ihre Auswirkungen
- Preisbildung im vollkommenen Markt
- Konzentration und Kooperation in der Wirtschaft
- Wirtschaftsinteressen
- Die Aufgaben des Staates in der Marktwirtschaft

Spezielle EDV: Administration der DSGVO-konformen digitalen Kollaboration und IT-Sicherheit (Dauer: ca. 4 Wochen)

- Konzepte der Remote-Arbeit
- Herausforderungen für Unternehmen und Arbeitnehmer
- Schlüsselkompetenzen für Selbstverwaltung und Teamarbeit
- Rahmenbedingungen, Richtlinien und Sicherheit
- Tools zur Kommunikation, und Kollaboration
- IT-Sicherheit
- Datenmanagement und Datenschutz
- Grundlagen der DSGVO
- Schutz von personenbezogenen Daten
- Datenverstöße und Betroffenenrechte

Spezielle EDV: Online Communication & PowerPoint Administration (Dauer: ca. 4 Wochen)

- Konzepte zur Sicherung von Informationen
- Schutz vor Malware und unberechtigtem Zugriff
- Sicher surfen im World Wide Web
- Sichere Kommunikation mit E-Mail und Instant Messaging
- Datensicherung und Datenmanagement
- Produktivität verbessern mit Präsentationen
- Folien und Folienmaster
- Text- und Tabellenformatierung
- Diagramme und Grafiken einfügen
- Medienausgabe

Spezielle EDV: Word / Excel Administration (Dauer: ca. 4 Wochen)

- Programme verwenden und Dokumente erstellen
- Formatierung von Texten, Absätzen und Formatvorlagen
- Erstellung und Verwaltung von Verweisen
- Kollaboratives Arbeiten im Änderungsmodus
- Seriendrucke
- Tabellen erstellen und formatieren
- Erstellen von Formeln und Funktionen
- Daten filtern und sortieren
- Erstellung und Analyse von Diagrammen
- Gemeinsames Bearbeiten und Überprüfen von Tabellen


Voraussetzungen:

- Deutsch in Wort und Schrift.
- Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Praktikum:
nein