Vertriebstechniken

Zielgruppen:

Mitarbeitende aus dem Bereich Vertrieb/Verkauf

Fachliche Voraussetzungen:

keine

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 0240-25-25 Vertrieb - Management, Organisation, Strategien
• C 0240-25-30 Verkaufstraining - Verkaufsgespräch, -beratung, -techniken

Inhalte

Im Vertrieb dreht sich alles um Kund:innen. Doch welche Methoden fördern den Verkaufsprozess? Die richtige Vorbereitung auf den Kund:innenkontakt, eine bedachte Herangehensweise auf das eigene Auftreten und Kenntnisse der Psychologie von Zielgruppen sind einige Beispiele für wertvolles Know-how im Vertrieb.
Unser Seminar setzt den Fokus darauf, erfolgreich neue Kund:innen zu akquirieren, überzeugend und erfolgreich zu verkaufen und Kundenbeziehungen optimal zu managen. Wir vermitteln Ihnen Vertriebstechniken von Expert:innen, die Ihre Kommunikation mit Kund:innen optimieren.



*Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses

*Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen

*Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse

*Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel

*Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersprache

*Gesprächsvorbereitungen

*Die Phasen des Verkaufsgesprächs

*Der souveräne Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppentypen

*Gekonnter Umgang mit Fragen und Einwänden von Kund:innen

*Die häufigsten Fehler bei der Akquise von Kund:innen und deren Vermeidung

*Empathie und Sympathie in der Gesprächsführung

*Psychologie im Verkauf

*Aktives Zuhören

*Entwicklung von Sicherheit und Selbstbild von Verkäufer:innen

*Der Umgang mit Neinsager:innen