Telefonverkauf neu definiert: Strategien für erfolgreiche Umsatzsteigerung im digitalen Zeitalter

Zielgruppen:

Interessenten mit abgeschlossener Berufsausbildung oder Berufserfahrungen im Medienbereich, Kommunikationsbereich oder kaufmännischen Bereich, die sicher im Umgang mit dem PC sind sowie eine Affinität zum Internet und digitalen Medien haben und die sich im Thema: Telefonverkauf neu definiert: Strategien für erfolgreiche Umsatzsteigerung im digitalen Zeitalter weiterbilden wollen.

Fachliche Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

keine Angaben

Inhalte

Willkommen zur Schulung "Innovatives Telefonverkaufstraining für Umsatzsteigerung" - Ihr Schlüssel zur Perfektion im Verkaufsgespräch!


Möchten Sie Ihre Telefonverkaufsfähigkeiten auf ein neues Niveau heben und Ihre Umsätze steigern? Unsere Schulung bietet Ihnen die Möglichkeit, innovative Strategien und Techniken zu erlernen, um erfolgreich im Telefonverkauf zu sein.

Was erwartet Sie in dieser Schulung?

Integration digitaler Kommunikationstechniken:

• Erfahren Sie, wie Sie moderne digitale Kommunikationstechniken in Ihren Verkaufsprozess integrieren können, um effektiver mit Kunden zu kommunizieren.

Kundenerlebnis und Personalisierung:

• Entwickeln Sie Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und lernen Sie, wie Sie Verkaufsgespräche personalisieren, um Kunden zu begeistern.

Verhaltenspsychologie im Verkauf:

• Vertiefen Sie Ihr Verständnis für die Psychologie des Kundenverhaltens und lernen Sie, wie Sie dieses Wissen im Verkauf nutzen können.

Ethik im Verkauf:

• Erkennen Sie die Bedeutung ethischen Verhaltens im Verkauf und erfahren Sie, wie Sie Vertrauen bei Ihren Kunden aufbauen können.

Praktische Übungen und Rollenspiele:

• Setzen Sie Ihr erworbenes Wissen in realistischen Verkaufsszenarien um und verbessern Sie Ihre Fähigkeiten durch praktische Übungen und Rollenspiele.

Analyse und Nutzung von Daten:

• Lernen Sie, wie Sie Daten analysieren und nutzen können, um Ihre Verkaufsstrategien kontinuierlich zu verbessern.

Widerstandsmanagement:

• Erfahren Sie, wie Sie mit Widerständen und Einwänden Ihrer Kunden souverän umgehen und erfolgreiche Verkaufsgespräche führen.

Kundenfeedback und Nachfassaktionen:

• Nutzen Sie Kundenfeedback effektiv, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren, und lernen Sie erfolgreiche Nachfassaktionen durchzuführen.

Abschluss und Follow-Up:

• Schließen Sie die Schulung mit einem Überblick über die wichtigsten Lektionen und einem Ausblick auf Ihre zukünftige Entwicklung als erfolgreicher Telefonverkäufer ab.

Unsere Schulung "Innovatives Telefonverkaufstraining für Umsatzsteigerung" bietet nicht nur theoretisches Wissen, sondern auch praktische Anwendungen und Fallstudien, die Ihre Verkaufsfähigkeiten stärken. Sie werden in der Lage sein, souverän und erfolgreich im Telefonverkauf zu agieren und Ihre Umsätze zu steigern.

Bereit, Ihr Telefonverkaufstraining zu perfektionieren und Ihre Umsatzziele zu übertreffen? Melden Sie sich noch heute für unsere Schulung an und starten Sie Ihre Reise zu innovativem und erfolgreichen Telefonverkauf.

Eignen Sie sich das Wissen und die Fähigkeiten an, um im Telefonverkauf herauszustechen und nachhaltigen Geschäftserfolg zu erzielen. Wir freuen uns darauf, Sie auf diesem spannenden Weg zu begleiten!

Integration digitaler Kommunikationstechniken
- Einsatz von Videoanrufen und Messaging-Plattformen im Verkauf.
- Optimierung des Multi-Channel-Ansatzes.

Kundenerlebnis und Personalisierung
- Schaffen eines positiven Kundenerlebnisses.
- Personalisierungstechniken im Telefonverkauf.

Verhaltenspsychologie im Verkauf
- Grundlagen der Verhaltenspsychologie im Kundenkontakt.
- Anpassung von Verkaufstechniken basierend auf Kundenverhalten.

Ethik im Verkauf
- Bedeutung ethischen Verkaufens und Transparenz.
- Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

Praktische Übungen und Rollenspiele
- Simulation von Verkaufsgesprächen.
- Übungen zu verschiedenen Verkaufsszenarien.

Analyse und Nutzung von Daten
- Sammeln und Analysieren von Kundendaten.
- Anwendung von Daten zur Verbesserung der Verkaufseffizienz.

Widerstandsmanagement
- Techniken zum Umgang mit Kundeneinwänden.
- Strategien zur Überwindung von Widerständen.

Kundenfeedback und Nachfassaktionen
- Effektives Einholen von Kundenfeedback.
- Nachfassaktionen zur Kundenbindung.

Abschluss und Follow-Up
- Integration der Konzepte in die Verkaufspraxis.
- Planung von Follow-Up-Aktivitäten zur Vertiefung und Weiterentwicklung.


Diese umfassende Struktur bietet den Teilnehmern die neuesten Techniken und Strategien im Telefonverkauf, um ihre Umsätze zu steigern und gleichzeitig langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.



Entdecken Sie in unserem neu konzipierten Seminar, wie Sie im Zeitalter der Digitalisierung Ihre Telefonverkaufsfähigkeiten revolutionieren und den Umsatz steigern können. Dieses Training ist perfekt für Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst, die ihre Verkaufstechniken erweitern und modernisieren möchten.

Inhalte und Methoden:

• Digitale Kommunikation: Lernen Sie, wie Sie neben dem traditionellen Telefonverkauf auch Videoanrufe und Messaging-Plattformen effektiv nutzen können, um Ihre Kundenansprache zu diversifizieren.
• Kundenerlebnis und Personalisierung: Entwickeln Sie Strategien, um ein positives Kundenerlebnis zu schaffen und Ihre Verkaufsgespräche individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zuzuschneiden.
• Verhaltenspsychologie: Verstehen Sie die psychologischen Aspekte, die das Kundenverhalten beeinflussen, und passen Sie Ihre Verkaufsstrategien entsprechend an.
• Ethik im Verkauf: Lernen Sie, wie Sie durch ethisches Verkaufen Vertrauen aufbauen und langfristige Kundenbeziehungen fördern.
• Praxisnahe Übungen: Vertiefen Sie Ihr Wissen durch Rollenspiele und Simulationen von Verkaufsszenarien.
• Datenanalyse: Nutzen Sie Kundendaten, um Ihre Verkaufsansätze zu verbessern und gezielter auf Kunden einzugehen.
• Widerstandsmanagement: Entwickeln Sie Techniken, um effektiv auf Kundeneinwände zu reagieren und Widerstände zu überwinden.
• Kundenfeedback: Erfahren Sie, wie Sie wertvolles Feedback einholen und dieses für Nachfassaktionen nutzen können.

Melden Sie sich jetzt an, um Ihre Telefonverkaufsfähigkeiten zu perfektionieren und Ihre Verkaufsziele zu übertreffen!

Zielgruppe:

Mitarbeiter im Innendienst und Außendienst, die im Verkauf tätig sind.

Seminarziele:

• Entwicklung moderner Telefonverkaufsfähigkeiten unter Einbeziehung digitaler Techniken.
• Verbesserung der Kundenbindung und Personalisierung im Verkaufsprozess.
• Stärkung ethischer und effektiver Verkaufspraktiken.

Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg mit modernen und effektiven Telefonverkaufstechniken.


Die Weiterbildung "Telefonverkauf neu definiert: Strategien für erfolgreiche Umsatzsteigerung im digitalen Zeitalter" bieten wir Ihnen als Coaching, Workshop, Training - Live-Online und Vor-Ort an.