Windows 10 - Benutzerunterstützung

Zielgruppen:

Interessenten mit abgeschlossener Berufsausbildung oder Berufserfahrungen im Medienbereich, Kommunikationsbereich oder kaufmännischen Bereich, die sicher im Umgang mit dem PC sind sowie eine Affinität zum Internet und digitalen Medien haben und die sich im Thema: Windows 10 - Benutzerunterstützung weiterbilden wollen.

Fachliche Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

keine Angaben

Inhalte

Ein neueres Betriebssystem mag bereits auf den Markt gekommen sein, aber Windows 10 ist kein Relikt der Vergangenheit.


Bis Windows 11 auf breiterer Basis eingeführt wird, werden viele IT-Experten immer noch mit der Unterstützung von Benutzern und der Fehlerbehebung von Windows 10 in ihrer Organisation betraut sein.

Entdecken Sie also, worauf es dabei ankommt, und erfahren Sie einen praktischen Einblick in das, was IT-Profis für den Support dieses Betriebssystems wissen müssen. Sie erhalten praktische Informationen, die Sie sofort nutzen können, einschließlich Tipps zur Anwendungsleistung und -kompatibilität, zur Remote-Verbindung zu Benutzersystemen und zur Datensicherung.

Navigieren in der Windows 10-Oberfläche
- Das Windows 10-Startmenü
- Das Windows 10-Aktionscenter
- Tablet-Modus
- Verwalten und Wechseln von Apps
- Die neue Zwischenablage
- Fokus-Assistent
- Die Suchoberfläche
- Anpassen der Sucheinstellungen
- Zugriff auf die Arbeit über die Timeline
- Verwenden des Microsoft Store
- Virtuelle Desktops erstellen

Verwalten der Anwendungsleistung und -kompatibilität in Windows 10
- Verwalten der Anwendungskompatibilität
- Deaktivieren des S-Modus
- Anwendungskompatibilität und das ADK
- Abrufen von Leistungsdaten aus dem Task-Manager
- Eine Einführung in den Ressourcenmonitor
- Eine Einführung in den Performance Monitor
- Anzeigen der Hardwarespezifikationen
- Windows Storage Sense
- Deinstallieren unerwünschter Anwendungen
- Entfernen von Windows-Bloatware
- Ändern des Windows-Startvorgangs

Verstehen der Browserunterstützung in Windows 10
- Ein Überblick über Microsoft Edge
- Edge-Einstellungen
- Konfigurieren von Edge mit Gruppenrichtlinien
- Edge-Browser-Erweiterungen
- Zeichnen in Edge
- Sicheres Browsen mit Application Guard

Konnektivität und Hardware in Windows 10
- Smartphone-Konnektivität
- Windows Ink und der Surface Pen
- Miracast-Unterstützung
- Bluetooth
- Das Surface Dial
- Mixed-Reality-Portal

Remote-Konnektivität in Windows 10
- Aktivieren Sie die Remote-Konnektivität zu Windows 10
- Remotedesktopdienste verwenden
- Manager für Remotedesktopverbindungen
- Remote-Unterstützung

Verwendung von Sicherungs- und Wiederherstellungsoptionen in Windows 10
- Erstellen einer herkömmlichen Sicherung
- Wiederherstellung einer herkömmlichen Sicherung
- Erstellen einer Image-Sicherung
- Wiederherstellen einer Image-Sicherung
- Erstellen einer Dateiverlaufssicherung
- Wiederherstellen einer Dateiverlaufssicherung
- Aktualisieren des Windows-Betriebssystems

Verwalten der OneDrive-Integration in Windows 10
- Hinzufügen eines Kontos zu OneDrive
- Dateien auf Abruf
- OneDrive-Sicherung


In der Vergangenheit hat sich gezeigt, dass die meisten Unternehmen bei der Veröffentlichung eines neuen Windows-Betriebssystems durch Microsoft erst einmal abwarten. Sie warten mit dem Upgrade, bis einige Fehler behoben sind und sich das neue Betriebssystem als zuverlässig erwiesen hat. Im Moment deutet alles darauf hin, dass dieser langfristige Trend auch für Windows 11 gilt. Das bedeutet, dass Windows 10 für die meisten Unternehmen wahrscheinlich noch eine ganze Weile das Betriebssystem der Wahl bleiben wird. Deshalb ist es so wichtig, die für die Verwaltung und den Support von Windows 10 erforderlichen Fähigkeiten zu erlernen. Erlernen Sie die wichtigsten Fähigkeiten, die Sie benötigen, um Windows 10 in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Erhalten Sie wertvolle praktische, die Sie sofort nutzen können. Sie werden Themen wie Anwendungsleistung und -kompatibilität, Remote-Konnektivität zu Benutzersystemen, Sicherung und Wiederherstellung und vieles mehr kennenlernen.


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