Mitarbeitendengespräche erfolgreich führen

Zielgruppen:

Personalverantwortliche, Führungskräfte

Fachliche Voraussetzungen:

keine

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 0245-10-20 Kündigung, Personalbeurteilung, Arbeitszeugnisse
• C 2630-30 Konfliktmanagement, Mediation
• C 3215-20-25 Gesprächsführung

Inhalte

Das Gespräch zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden ist eines der wichtigsten Führungsinstrumente in der täglichen Praxis. Schwierig wird es, wenn Kritik geübt wird oder negative Entscheidungen getroffen werden. Als Führungskraft zählt deshalb eine intensive Vorbereitung, um zielführende Fragen zu stellen, die richtigen Antworten zu geben und das eigene Gesprächsverhalten zu optimieren.
In unserem Seminar vermittelt ein:e Expert:in Personalverantwortlichen und Führungskräften, wie Personalgespräche in der Praxis wirkungsvoll geführt werden. Sie lernen typische Fallen und Fehler in der Kommunikation kennen, um auf alle Situationen bestens vorbereitet zu sein. Unser Ziel ist es, dass Sie Gespräche mit Mitarbeitenden zu einer Win-win-Situation leiten.



*Anlässe für Mitarbeitendengespräche

*Gesprächsvorbereitung und -verlauf


*Eröffnung

*Kommunikations-Fallen

*Umgang mit Konflikten

*Konstruktive Kritik

*Feedback

*Regeln

*Durch Fragen führen



*Ideale Gesprächsverlaufskurve

*Gesprächsabschluss

*Besondere Mitarbeitendengespräche

*Typische Beurteilungsfehler

*Gibt es objektive Beurteilungen?

*Beurteilung und Entgeltfindung

*Zielvereinbarung oder Beurteilung?

*Wie müssen Ziele gestaltet werden?

*Trennungsgespräch


*Führungskraft oder Personalabteilung?

*Beteiligung des Betriebsrates

*Besonderer Gesprächsverlauf