Transaktionsanalyse

Zielgruppen:

Geschäftsführung, Projektleiter:innen, Personalverantwortliche, Fach- oder Führungskräfte 

Fachliche Voraussetzungen:

keine

Technische Voraussetzungen:

Keine besonderen Anforderungen.

Systematik der Agenturen für Arbeit:

• C 2630-30 Konfliktmanagement, Mediation
• C 3215-20-10 Kommunikationstraining - allgemein

Inhalte

Die Transaktionsanalyse ist eine Methode, die die Kommunikation zwischen Menschen verbessern und Konflikte entschärft. Sie beschreibt und interpretiert persönliches und zwischenmenschliches Erleben und Verhalten. Im beruflichen Kontext befähigt die Transaktionsanalyse, die Ursachen von Konflikten zu analysieren und Beziehungen im Team zu stärken.
In diesem Seminar erhalten Sie eine fundierte Einführung in die Transaktionsanalyse. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Verhaltensweisen zu deuten sowie Beziehungs- und Verhaltensmuster zu erkennen. Sie haben eine effektive Methode zur Hand, um schwierige Situationen und Konflikte wirkungsvoll aufzulösen.



*Grundelemente der Transaktionsanalyse

*Praktische Anwendungsmöglichkeiten

*Wichtige Grundüberzeugungen und Grundeinstellungen

*Erkennen eigener Stärken und Schwächen

*Wie kommuniziere ich optimal?

*Wie kann ich andere besser überzeugen?

*Wie reagiere ich auf Provokationen?

*Erkennen von Manipulationsversuchen

*Der Einfluss einer wertschätzenden inneren Grundhaltung auf den Gesprächsverlauf

*Gründe für Kommunikationsstörungen erkennen

*Erkennen von Konfliktmustern

*Die Modelle der TA: Das Persönlichkeitsmodell, das Kommunikationsmodell, das Rollenmodell

*Drei Regeln der Transaktionsanalyse

*Die drei Ich-Zustände: Eltern-Ich, Erwachsenen-Ich, Kind-Ich

*Einsatz der TA bei der Mitarbeiterführung und im Projektmanagement